生鲜培训心得(锦集19篇)_生鲜培训心得

时间:2024-02-05 作者:工作计划之家

生鲜培训心得(锦集19篇)。

〚1〛生鲜培训心得

1、温度与湿度管理,防止蔬菜的散热作用及抑制呼吸量最有效的方法。

2、冰冷水处理,利用冰冷水及碎冰覆盖于生鲜产品上面的方法。如:冰鲜水产、葱蒜保鲜等。

3、冰盐水处理,提供一个盐浓度3.5%、加上碎冰、使水温降至0°C环境下的处理。此方法可保持生鲜商品养分不易流失、保持新鲜。如:水产。

4、强风预冷设备,利用强风预冷,使其呼吸未达到高度时就迅速下降,因而保持叶面翠绿,常用于刚采摘的叶菜。

5、冷藏苏生,将鲜度开始减退的生鲜商品再次提高鲜度的方法,其苏生库房的环境在3~5°C低温及90~95%湿度条件下,方可执行。

6、保鲜膜包装,抑制水分的蒸发,防止失水、皱缩,以达到保鲜目的。抑制呼吸作用,防止呼吸热的无谓消耗,以达到保鲜目的。

7、冷藏库冷藏,将生鲜商品保持在0~5°C的低温条件下保鲜。

8、冷冻库冷冻,将生鲜商品保持在-18~-40°C冻温条件下冷冻。

9、清洁、卫生条件,作业场地、设备、处理切割刀具清洁,作业员工个人卫生好、服装干净。

10、冷藏、冷冻的运输设备,防止长时间的运送而产生的鲜度减退问题,是极重要的鲜度管理。运送过程中,温度过高、风吹、无冷藏、冷库、退温等均需防止!

如何保存生鲜

1、果蔬的保鲜,一般的果蔬保鲜温度保持在5~8℃左右,但是香蕉,甘薯,释迦,木瓜等适温的水果则需要在超过10℃的环境下保鲜效果最好。总的来说,果蔬的保鲜方法主要有:常温保管法、冰冷水处理法、复活处理法、散热处理法、直接冷藏法以及冷盐水处理法。

2、肉品保鲜,鉴于肉制品容易受到温度、环境等条件影响,一般会采取以下方法:实用冷冻、冷藏车运输原料;以冷冻、冷藏方式贮存原料、半成品及成品;处理应该迅速,尽量减少暴露在室外的时间:操作间的温度应保持在18℃以下,这样才能保证肉质的新鲜。

3、熟食的保鲜,一般的烤炸类熟食要放在电热柜上,温度保持在40~50℃,注意不能放在水热柜上,否则会使商品变软。此外,卤水,红烧类可以放在电热柜或水热柜上,温度以25~30℃最好,凉拌一般放在冷柜上,温度以0~5℃最为适宜。

〚2〛生鲜培训心得

1、销售人送货的时间为每日 时至 时。收购人收购的时间为每日 时至 时。

2、经过称量、抽样、初步质量检验、签单,完成交付过程。

3、销售人无法按时送奶或收购人无法按时收奶,应在至少24小时之前以 方式通知对方,并承担给对方造成的损失。

〚3〛生鲜培训心得

超市生鲜工作的总结范文怎么写?生鲜货品是连锁超市经营中的重点和难点,如何有效突破生鲜货品流程瓶颈,优化流程管理,对于实现连锁超市的工业化运营具有重大意义。以下是小编为您整理的超市生鲜工作的总结范文相关资料,欢迎阅读!

超市生鲜工作总结范文篇一:

随着春节的临近,xxxx年已经进入尾声,一年的工作也将告一段落。从被领导者到决策者,从不适应到适应,从陌生到熟悉,无论从那个方面讲,收获都很多很多。独立管理部门以来,突然感觉身上压力倍增,但在上级领导的关心和指导下,在下级员工的全力配合下,生鲜部圆满的完成了公司下达的销售任务。一年来,不论从日常管理,促销活动各项费用收取,商品展示及商品安全,员工培训与活动,卖场环境整改,员工队伍的建设等均有了提高与突破。

刚刚过去的xxxx年,美好家园XX店生鲜区运转良好,在同事们的团结和努力下,一起向客人,向市场,也向自己交出了一份较为满意的答卷。现就xxxx年超市工作做如下总结。

一、xxxx年至xxxx年销售情况对比与分析

通过上表对比,水果组出现负增长,熟食组销售同比负增长,南北干货组毛利率和毛利额有所下降,其它干货组毛利率有所下降。水果组出现负增长的主要原因是,芒市离昆明较远,运输成本高,售价上高于本地,加上经常断货,导致销售对比与毛利率和毛利额略低于xxxx年。熟食组出现销售上同比xxxx年负增长-34.28%的原因是,在xxxx年联营供应商面包撤场,至今未找到供应商进场。南北干货组在xxxx年的销售提升快,在7月份就完成保底任务,毛利率与毛利额有所下降。其它干货组在销售与毛利额上增长较快,相反的在毛利上有所下降,原因是在提升销售的同时,对毛利控制的不够所造成。当然,整个部门xxxx年在销售毛利率与毛利额上提升较快,这其中离不开全体同仁共同努力工作,与公司执行精益化管理的方针。

xxxx年XX店销售33053476元,生鲜部销售7757834元。销售占比为23.47%,较去年同期增长1.5%,从财务报表得出xxxx年毛利额是131878.22元,xxxx年毛利额是421009.76,同期增长了219.24%。日均来客数1799人,较去年同期增长

7.21%。日均客单价55.4元,较去年同期增长31.6%。xxxx年生鲜部销售任务是729万(原来计划800万减12月份任务)现完成775,78万完成率为106.42%。但在同时公司对于毛利率的要求为6.9%。生鲜部只达到了5.18%完成率是75.1%,营业外收入部分公司要求为34.4万元,而本部门完成了26.52万元,完成率为77.09%。根据以上数据分析,生鲜部的销售提升较快,而在控制毛利上与收取营业外收入的部分,还有所欠缺。20xx年应在提高业务谈判能力(收费能力)方面加强学习,严格控制商品损耗,提升销售的同时提高毛利率。

二、xxxx年超市主要工作内容

1、xxxx年公司组织了大量的惊暴促销活动,其中成功的举行感恩节、购物节、周年庆活动,取得了不俗的成绩。新开辟的主题促销会员日,生鲜部销售突破16万,对销售和人气拉动起到了很重要的作用。

2、通过完善商品品项,及时了解顾客的需求,熟悉各类生鲜商品的季节性及最佳上市时机,根据季节因素、对季节商品销售气氛布臵进行了合理的安排,保持规范清晰的价格标识,制定了合理的生鲜促销计划。

3、对蔬菜、水果、低温奶制品及南北干货进行陈列位臵调整,使卖场面积更紧凑,达到陈列格局合理科学化。完成对岛柜的安装,及维护使用,使门店卖场形象得到了极大的提升。同时,生鲜部形象的提升和销售的增长对门店也产生极为重要的影响和推动作用。

4、员工进行定期的劳动纪律,服务及公司流程的培训,对新员工进行一对一的帮带,通过各种培训对员工加强管理严格督办各项工作,保证各项工作的准时完成。狠抓精细化管理工作,保持与员工的良好沟通,激励生鲜部管理人员和员工,建立了积极上进高效的团队。

三、存在不足和需改进的地方

xxxx年虽然我们做了大量的工作,对各项工作作了不断的调整与创新,但仍存在着不足和需要改进的地方,主要表现在:

1、对生鲜区域的设备正常运营、日常维护、保养工作的实施及设备的用具、物料使用效率管理不够细。供应商方面对已撤场的商品与缺失的商品品项没有及时引进,对不能引进的商品没有应对措施,及处理办法。

2、对熟食,鲜肉分割的专业技能学习不够,不能很深的了解其中的营运状况。对联营商品关注度不够,造成联营商在活动时备货不足。对即将缺货和缺货商品的关注度不够,造成畅销商品未能及时补货。针对以上不足的地方,在新的一年中,我们要不断加强店面的细节管理,主要是在商品安全,库存管理,开发供应商资源,丰富商品品项等方面的管理。对生鲜区域的设备进行巡查制度,并作记录,发现异常及时跟进。对于联营商加强管理,特别是大节的备货,及时跟踪,及时应对。加强学习西联系统各模块的作用,增强对数据的分析能力。加强学习熟食,鲜肉分割的专业技能,争取能熟练操作,以能更深的了解营运状况,对盈利做出正确的决策。

四、xxxx年的工作计划

一个好的工作计划,便是一个好的开端,新的一年就要到来了,我们要做好以下几方面的工作计划:、全力做好蔬菜、猪肉的销售管理。生鲜经营管理是门店人气和业绩的必然保障,我们要抓好蔬菜和猪肉自营的契机,通过自营商品来推动门店的人气;另一方面要强化管理,从优秀的管理中向商品要利润,以此推动蔬菜、猪肉的长足发展,确保门店业绩的正常增长。、做好商品结构的优化工作,向商品要销售、要费用、要利润。商品结构的优化要从三个方面进行:一是品 项优化,我们要及时洞察市场信息,根据消费者的需求变化及时调整品项结构;二是陈列优化,我们要及时根据商品的销售情况对商品的库存结构、陈列位臵不断地进行调整,以期让商品发挥出最大的销售潜力;三是促销优化,我们要充分挖掘供应商资源,把握竞争对手的销售动向,主动出击,把促销资源运用好。、确保商品质量,全面提升服务水平。通过加强对预包装商品的三期检查,对低温奶、泡卤制品等易胀袋、漏气、变质的商品每日排查,加强对生鲜食品的日常检查和试吃,确保商品质量。加强对员工服务意识的灌疏和服务技能的培训,不断提升员工的服务水平。

4、加强费用的控制,开源节流,降低营运成本。一方面要励行节约,做好耗材、水电费用的控制;另一方面要充分利用卖场空间和促销资源,为门店增加收费创收。、落实安全责任制,时刻绷紧安全的弦,加强日常检查,及时整改安全隐患,确保门店经营安全。

总之,去旧迎新,我们要不断总结,在新的一年中,我们将按照计划计真执行,不断根据市场需要调整工作细节,完善工作方案,不断改进服务质量,以饱满的工作热情迎接新的挑战,取得更好的成绩。

超市生鲜工作总结范文篇二:

xxxx年即将结束,我和东方城的同事一道,满怀希望的迎接着新年的到来。虽说我们店开业了短短的一年半,但是我们已体现出了我们团队的力量,取得可喜的成绩。回顾过去,痛并快乐着,付出过汗水,也享受了喜悦。在这新旧交替的时候,我将过去的工作作以总结。

过去的一年,我们生鲜部在总部领导和店长的正确领导下,经过各部门经理的互相协调、帮助,加之营运和采购的大力支持、监管,使得生鲜部在稳步中求得了发展,在逆境中取得了成绩,生鲜部自经理到员工,形成了“拼搏、务实、协力、共进”的团队精神。到目前为止,生鲜部在去年总销售的基础上,超额完成了全年的销售任务,超额完成率110.03%,同比增长124.9%,客单价也由去年的19元,上升到今年的23元。客单数由去年的59万上升到今年的60.7万。生鲜部由散称食品、日配和联营三大部分组成,是门店比较大的一个部门,这不仅体现在人员的组成和商品的销售数量上,而且它承担了整个超市最重要的职责——拉动全店来客,增加全店销售。加之生鲜部是人们日常生活的必需品,因此,这里是全店人气最旺和管理最为集中的一个区域。在最大限度满足消费者的需求,保证食品安全的基础上,我们要做好每日商品的上货工作,做好商品的整齐陈列,保证商品的新鲜、健康。我主要从以下几个方面着手:

一、严把商品质量关。降低商品质量客诉。必须从源头来抓,我们每天会根据天气、周末、节假日等外部环境因素的影响,根据客流情况每天晨会时提醒各个专柜做出尽量合理的上货,备货。部分商品在收货的时候,严卡保质期,逐箱查看确保商品质量和数量的正确。

二、做好人员的有效管理,协调好员工与员工,员工与上级之间的关系。对于我们生鲜部来说,这一年来的确是付出了很大的辛劳,但是仍旧存在着许许多多的问题。我们生鲜部自营员工只有四名,其余的均为厂家导购和专柜联营人员。在思想行为上很难做到统一,存在很多的分歧和想法。针对这种现象,在原有的分配基础上,通过灵活的调整,进行一岗一员责任制和协同工作制,既要求责任到人,不互相依赖,又不自私自利,各扫门前雪,形成员工和导购员之间的互相协作,互相帮助。大大提高了工作的效率和成效。

三、准确掌握市场信息,灵活调节商品结构。对于生鲜部来说,市场的动态千变万化,能否准确的掌握市场的价格尤其蔬果的价格,以及畅销品对于我们来说是最为关键的,目前,我们采用的是每周一次市调,蔬果区,鲜肉区对竞争门店九州商城店和汇丰农贸进行每日市调,合理调整我们的蔬果价格。争取做到我们的商品物美价廉。对于抢购的商品除了快讯上规定之外,我们还会根据顾客的需求,根据市场的变化,和供应商沟通,及时调整。争取把抢购商品做到价格惊爆,品项合理。在过去的时间里,营运部的市调员在市场的调查给我们很大的帮助,我非常感谢他们。

对于过去的工作,总的来说,是有进步也有缺憾,有成绩也有瑕疵,对于我们的不足,主要还是存在以下几个方面:首先,从销售额来讲,总体来说是在保持稳定的基础上有所上升,但和去年相比上升的幅度不是太大,蔬菜区在供应商调整后有所下降。熟食区一直未能招商一家供应商,看到解放店熟食销售很好真有些眼馋呀。同时,来客数和去年的来客基本持平,每天平均来客人数2700多人,变化不大。这除了受外部的竞争环境的影响外,我觉得更大的是我们的工作在很大程度上没有被顾客认可,没有很大的创新。我想在稳定的前提之下,进行改革性的创新是我们目前最大的问题;其次,员工的对于公司的认同感不强,这种认同感包括员工的集体意识、企业文化意识、薪资待遇三个方面,这种认同感的淡漠使得他们对待自己工作的认真态度部端正、负责程度不强,致使工作出现迟滞。我想在明年的工作计划中是一个重点;再次工作的细节性还是不到位,在大的方面我们做了几次的整改和努力,取得了一定的成绩,但是对于卖场的细节注意还是有欠缺,这包括我们的卖场卫生、商品的陈列、仪容仪表的规范、价签价格牌的的对应,商品的保质期、员工和促销员的管控、和采购及供应商之间的沟通、收验货的把关、损耗的管控都存在着细节性的问题,这都是在以后工作中要注意的方面。

在此,我就新年的计划做一个简单的展望和计划:新的一年,对于生鲜部来说,从外部环境来看,是机遇与挑战并存,开放与紧缩同在。对于明年的计划,我想应该有以下几点:(1)稳定是前提,创新是路子。对于超市来说,保持原有的发展是最根本的前提,下一年,我们还将沿着去年的模式来走,保证生鲜部的销售额在稳步中提升。但是从上面的分析可以看出,下一年,必须有所创新。明年我们会加大对能够给超市创造利润的工薪白领阶层又由于工作忙而没有时间购买这一群体的服务,我们生鲜部对于这些人群的流逝是最大的,我们将加大精品果蔬的推广力度和便利商品的数量。⑵宣传、服务体系的创新。我们充分利用好生鲜区的电子屏幕宣传好生鲜的特价和温馨提示。(3)认同是关键,创建员工认同的企业文化和和谐的工作环境。一个企业的发展成败,主要取决与员工、促销员以及各层管理者对这个企业的认同感、归属感。这在前面已经提到。企业文化必须和企业发展相契合,必须和人们心理实际相契合。只有员工、各层管理者认可了这个企业文化,认可了这个集体,并且这种文化具有积极向上的引导力,员工才会踏踏实实的在这里干工作,才会竭尽全力的服务于这个行业。(4)招商一家熟食,把熟食区的冷柜撤掉做成现场制作半中岛的形式。(5)对比解放店的鸡蛋销售结合xxxx年的经营情况想把鸡蛋区移到粮食于冷鲜肉交汇处的消防通道南边。

总体来说,我希望在新的一年里,我和我的同事一道,再创佳绩,在完成公司规定的总销售之外,创出新高。同时还希望,我的同事,生活今年过的比去年好,希望他们工作顺利,家庭和睦。

超市生鲜工作总结范文篇三:

xxxx年已经进入尾声,一年的工作也将告一段落,回顾一年来的工作我感受颇深。从我加入公司以来,无论从那个方面讲,收获都很多。独立管理生鲜销售以来,突然感觉身上压力倍增,但在领导的关心和指导下、各位同事和外协单位的配合下,圆满的完成了公司下达的销售任务。现将相关情况总结汇报如下:

一、主要工作内容

1、及时了解顾客的需求,熟悉各类生鲜商品的季节性及最佳上市时机,根据季节因素、确定销售的生鲜种类,制定采购计划,为领导提供决策依据,并积极联系各养殖场和屠宰厂,保证所销售的生鲜产品充足供应。

2、对生鲜产品的采购、屠宰工作进度进行及时跟进,确保各类产品能按时完成加工,保证各类产品能够及时上市。

3、对库存商品的质量和数量进行每天例行检查,做好防火、防盗工作,按时打扫仓库卫生,为生鲜产品的储存提供清洁的卫生环境。

4、对所辖员工进行定期的劳动纪律,服务及公司流程的培训和检查,对新员工进行一对一的帮带,通过各种培训对员工加强管理严格督办各项工作,保证各项工作的准时完成。

5、认真学习公司管理制度、业务流程和生鲜类产品的加工、储运及保鲜知识,使自己通过学习进一步增强做好本职工作的能力,从而更好的完成本职工作。

二、存在不足和需改进的地方

xxxx年虽然我们做了大量的工作,但仍存在着不足和需要改进的地方,主要表现在:一是对熟食,鲜肉分割的专业技能学习不够,专业技术不够纯熟。二是对直营店产品库存关注度不够,在一些时候备货不足。对即将缺货和缺货商品的关注度不够,造成畅销商品未能及时补货。三是对产品销售及公司营销方面的知识学习还有所欠缺;四是与外协企业及公司同事的沟通方式有待进一步改进。针对以上不足的地方,在新的一年中,我要进一步加强学习改进工作方式,为公司的发展做出更大的贡献。

三、对公司的意见和建议、从优秀的管理中向商品要利润,以此推动蔬菜、猪肉的长足发展,确保公司业绩的正常增长。、及时洞察市场信息,根据消费者的需求变化及时调整品项结构。、确保商品质量,加强对生鲜食品的日常检查和试吃,确保商品质量。

4、落实安全责任制,时刻绷紧安全的弦,加强日常检查,及时整改安全隐患。

总之,去旧迎新,我们要不断总结,在新的一年中,我们将按照计划计真执行,不断根据市场需要调整工作细节,完善工作方案,不断改进服务质量,以饱满的工作热情迎接新的挑战,取得更好的成绩。

超市生鲜工作总结范文篇四:

20xx年即将结束,我和东方城的同事一道,满怀希望的迎接着新年的到来。虽说我们店开业了短短的一年半,但是我们已体现出了我们团队的力量,取得可喜的成绩。回顾过去,痛并快乐着,付出过汗水,也享受了喜悦。在这新旧交替的时候,我将过去的工作作以总结。

过去的一年,我们生鲜部在总部领导和店长的正确领导下,经过各部门经理的互相协调、帮助,加之营运和采购的大力支持、监管,使得生鲜部在稳步中求得了发展,在逆境中取得了成绩,生鲜部自经理到员工,形成了“拼搏、务实、协力、共进”的团队精神。到目前为止,生鲜部在去年总销售的基础上,超额完成了全年的销售任务,超额完成率110.03%,同比增长124.9%,客单价也由去年的19元,上升到今年的23元。客单数由去年的59万上升到今年的60.7万。生鲜部由散称食品、日配和联营三大部分组成,是门店比较大的一个部门,这不仅体现在人员的组成和商品的销售数量上,而且它承担了整个超市最重要的职责——拉动全店来客,增加全店销售。加之生鲜部是人们日常生活的必需品,因此,这里是全店人气最旺和管理最为集中的一个区域。在最大限度满足消费者的需求,保证食品安全的基础上,我们要做好每日商品的上货工作,做好商品的整齐陈列,保证商品的新鲜、健康。我主要从以下几个方面着手:

一、严把商品质量关。降低商品质量客诉。必须从源头来抓,我们每天会根据天气、周末、节假日等外部环境因素的影响,根据客流情况每天晨会时提醒各个专柜做出尽量合理的上货,备货。部分商品在收货的时候,严卡保质期,逐箱查看确保商品质量和数量的正确。

二、做好人员的有效管理,协调好员工与员工,员工与上级之间的关系。对于我们生鲜部来说,这一年来的确是付出了很大的辛劳,但是仍旧存在着许许多多的问题。我们生鲜部自营员工只有四名,其余的均为厂家导购和专柜联营人员。在思想行为上很难做到统一,存在很多的分歧和想法。针对这种现象,在原有的分配基础上,通过灵活的调整,进行一岗一员责任制和协同工作制,既要求责任到人,不互相依赖,又不自私自利,各扫门前雪,形成员工和导购员之间的互相协作,互相帮助。大大提高了工作的效率和成效。

三、准确掌握市场信息,灵活调节商品结构。对于生鲜部来说,市场的动态千变万化,能否准确的掌握市场的价格尤其蔬果的价格,以及畅销品对于我们来说是最为关键的,目前,我们采用的是每周一次市调,蔬果区,鲜肉区对竞争门店九州商城店和汇丰农贸进行每日市调,合理调整我们的蔬果价格。争取做到我们的商品物美价廉。对于抢购的商品除了快讯上规定之外,我们还会根据顾客的需求,根据市场的变化,和供应商沟通,及时调整。争取把抢购商品做到价格惊爆,品项合理。在过去的时间里,营运部的市调员在市场的调查给我们很大的帮助,我非常感谢他们。

对于过去的工作,总的来说,是有进步也有缺憾,有成绩也有瑕疵,对于我们的不足,主要还是存在以下几个方面:首先,从销售额来讲,总体来说是在保持稳定的基础上有所上升,但和去年相比上升的幅度不是太大,蔬菜区在供应商调整后有所下降。熟食区一直未能招商一家供应商,看到解放店熟食销售很好真有些眼馋呀。同时,来客数和去年的来客基本持平,每天平均来客人数2700多人,变化不大。这除了受外部的竞争环境的影响外,我觉得更大的是我们的工作在很大程度上没有被顾客认可,没有很大的创新。我想在稳定的前提之下,进行改革性的创新是我们目前最大的问题;其次,员工的对于公司的认同感不强,这种认同感包括员工的集体意识、企业文化意识、薪资待遇三个方面,这种认同感的淡漠使得他们对待自己工作的认真态度部端正、负责程度不强,致使工作出现迟滞。我想在明年的工作计划中是一个重点;再次工作的细节性还是不到位,在大的方面我们做了几次的整改和努力,取得了一定的成绩,但是对于卖场的细节注意还是有欠缺,这包括我们的卖场卫生、商品的陈列、仪容仪表的规范、价签价格牌的的对应,商品的保质期、员工和促销员的管控、和采购及供应商之间的沟通、收验货的把关、损耗的管控都存在着细节性的问题,这都是在以后工作中要注意的方面。

在此,我就新年的计划做一个简单的展望和计划:新的一年,对于生鲜部来说,从外部环境来看,是机遇与挑战并存,开放与紧缩同在。对于明年的计划,我想应该有以下几点:(1)稳定是前提,创新是路子。对于超市来说,保持原有的发展是最根本的前提,下一年,我们还将沿着去年的模式来走,保证生鲜部的销售额在稳步中提升。但是从上面的分析可以看出,下一年,必须有所创新。明年我们会加大对能够给超市创造利润的工薪白领阶层又由于工作忙而没有时间购买这一群体的服务,我们生鲜部对于这些人群的流逝是最大的,我们将加大精品果蔬的推广力度和便利商品的数量。⑵宣传、服务体系的创新。我们充分利用好生鲜区的电子屏幕宣传好生鲜的特价和温馨提示。(3)认同是关键,创建员工认同的企业文化和和谐的工作环境。一个企业的发展成败,主要取决与员工、促销员以及各层管理者对这个企业的认同感、归属感。这在前面已经提到。企业文化必须和企业发展相契合,必须和人们心理实际相契合。只有员工、各层管理者认可了这个企业文化,认可了这个集体,并且这种文化具有积极向上的引导力,员工才会踏踏实实的在这里干工作,才会竭尽全力的服务于这个行业。(4)招商一家熟食,把熟食区的冷柜撤掉做成现场制作半中岛的形式。(5)对比解放店的鸡蛋销售结合20xx年的经营情况想把鸡蛋区移到粮食于冷鲜肉交汇处的消防通道南边。

总体来说,我希望在新的一年里,我和我的同事一道,再创佳绩,在完成公司规定的总销售之外,创出新高。同时还希望,我的同事,生活今年过的比去年好,希望他们工作顺利,家庭和睦。

超市生鲜工作总结范文篇五:

20xx年已经进入尾声,一年的工作也将告一段落,回顾一年来的工作我感受颇深。从我加入公司以来,无论从那个方面讲,收获都很多。独立管理生鲜销售以来,突然感觉身上压力倍增,但在领导的关心和指导下、各位同事和外协单位的配合下,圆满的完成了公司下达的销售任务。现将相关情况总结汇报如下:

一、主要工作内容

1、及时了解顾客的需求,熟悉各类生鲜商品的季节性及最佳上市时机,根据季节因素、确定销售的生鲜种类,制定采购计划,为领导提供决策依据,并积极联系各养殖场和屠宰厂,保证所销售的生鲜产品充足供应。

2、对生鲜产品的采购、屠宰工作进度进行及时跟进,确保各类产品能按时完成加工,保证各类产品能够及时上市。

3、对库存商品的质量和数量进行每天例行检查,做好防火、防盗工作,按时打扫仓库卫生,为生鲜产品的储存提供清洁的卫生环境。

4、对所辖员工进行定期的劳动纪律,服务及公司流程的培训和检查,对新员工进行一对一的帮带,通过各种培训对员工加强管理严格督办各项工作,保证各项工作的准时完成。

5、认真学习公司管理制度、业务流程和生鲜类产品的加工、储运及保鲜知识,使自己通过学习进一步增强做好本职工作的能力,从而更好的完成本职工作。

二、存在不足和需改进的地方

20xx年虽然我们做了大量的工作,但仍存在着不足和需要改进的地方,主要表现在:一是对熟食,鲜肉分割的专业技能学习不够,专业技术不够纯熟。二是对直营店产品库存关注度不够,在一些时候备货不足。对即将缺货和缺货商品的关注度不够,造成畅销商品未能及时补货。三是对产品销售及公司营销方面的知识学习还有所欠缺;四是与外协企业及公司同事的沟通方式有待进一步改进。针对以上不足的地方,在新的一年中,我要进一步加强学习改进工作方式,为公司的发展做出更大的贡献。

三、对公司的意见和建议、从优秀的管理中向商品要利润,以此推动蔬菜、猪肉的长足发展,确保公司业绩的正常增长。、及时洞察市场信息,根据消费者的需求变化及时调整品项结构。、确保商品质量,加强对生鲜食品的日常检查和试吃,确保商品质量。

4、落实安全责任制,时刻绷紧安全的弦,加强日常检查,及时整改安全隐患。

总之,去旧迎新,我们要不断总结,在新的一年中,我们将按照计划计真执行,不断根据市场需要调整工作细节,完善工作方案,不断改进服务质量,以饱满的工作热情迎接新的挑战,取得更好的成绩。

〚4〛生鲜培训心得


近年来,生鲜超市行业迅速发展,成为人们日常生活不可或缺的一部分。在这样一个竞争激烈的市场中,提高员工的培训水平,成为各家生鲜超市争相追求的目标。在过去的一个月中,生鲜超市开展了一次全员培训,旨在提升员工的专业知识和服务质量。以下将详细总结这次培训的内容和收获。


在培训的开始,专门邀请了一位行业经验丰富的专家进行讲座,分享他的成功经验。他详细介绍了生鲜超市行业的发展趋势,以及当前市场上的竞争情况。通过他的演讲,深刻认识到了提升自身的竞争力的重要性。


组织了一系列的专业知识培训。首先是关于食品安全和卫生的课程。这是生鲜超市行业最基本也是最重要的一块内容。邀请了食品安全专家,详细介绍了各类食品的储存和保鲜方法,以及如何正确处理食品安全事故。通过这次培训,提高了员工对食品安全的认识和管理水平。


还组织了一些针对员工岗位职责的专业培训。比如,收银员的培训,请了一位专业收银培训师,教授他们如何操作收银机,并提高他们的服务意识和沟通能力。而在货架管理方面,邀请了一个库存管理专家,教授员工如何合理摆放商品、及时补货等技巧。这些专业知识培训,让员工更加了解自己的工作职责,提高了工作效率。


还组织了一些团队建设活动,以提高员工之间的合作意识和凝聚力。比如,组织了一次生鲜产品知识竞赛,让员工们通过互相学习,增进对各类生鲜产品的了解。同时,还组织了一次团队拓展活动,通过户外合作项目,加强了员工们之间的团队意识和沟通能力。


通过这次培训,取得了许多的收获。首先是员工的反馈,他们表示通过培训,不仅扩展了自己的知识面,还提高了工作技能。其次是服务质量的提升。注意到在培训后的几周内,生鲜超市的客户满意度有了明显的提高,客流量也有了显著的增加。培训还提高了员工的职业认同感。他们意识到自己是生鲜超市的一份子,对工作充满了自豪感和责任感。


小编认为,这次生鲜超市的培训取得了很大的成功。通过专业知识培训和团队建设活动,提高了员工的专业素养和服务质量。这次培训不仅为提升员工的竞争力提供了有力支持,也对于生鲜超市行业的发展起到了积极的推动作用。相信,随着员工的不断成长和进步,生鲜超市一定能够在市场中取得更好的发展。

〚5〛生鲜培训心得

河北优配网络科技有限公司成立于部队、企事业机构食堂提供生鲜食材一站式配送服务,提供健康食材服务解决方案。经过全体工作人员的不懈努力,现已成为邯郸地区食材配送服务行业最具影响力的企业之一。

我公司专业为各类机构食堂提供优质的蔬菜、水果、粮油、肉、禽、蛋、水产、南北货、调味品等冷冻库。

1、公司理念及发展

我公司一直积极倡导的“品质保证、配送及时、服务细心”的配送服务理念,得到了各行各业客户的一致认可。目前优配生鲜配送已覆盖邯郸市企业单位、邯郸银行、中国银行、安琪儿教育集团、蓝天教育集团、邯山区交通局、市政工程管理处、邯郸市中心医院等合作单位。

2、优配食品安全

优配坚持“食品安全重于泰山”的理念,每日都严格执行蔬菜农药残留检验,并且公司将于瘦肉精等食品安全因素流入客户单位餐桌,确保客户单位的食品安全和员工身体健康,从而避免发生食品公众事件及产生不良影响。

3、优配生鲜·郑重承诺

1.所有肉类来源都是国家正规屠宰厂家的特选合格产品,保证优质安全,杜绝私宰;

安全、无毒、无公害;

3.所有食用油均来自邯郸的各品牌省级经销商采购,杜绝地沟油;

4.实时关注全国各地食品安全事件,第一时间掌握食品安全资讯,提早做好防范措施。

4、优配膳食营养

营养健康食谱不是食物的简单相加,是基于对食物营养的了解以及科学的设计,优配生鲜邀请营养师,结合当地的时令蔬菜,根据“平衡膳食宝塔”的原则,结合优配不同年龄层的客户,合理设计每周菜谱供优配客户参考;

〚6〛生鲜培训心得

篇1:超市生鲜盘点后的总结<\/h2>

通过一个月在超市生鲜的学习,从生鲜区的大规模调整,再到百货的大规模调整。再到形形色色的小规模不断调整。从无假日的商品正常贩卖,再到中秋节来临的各种气氛的布置及促销与优惠。种种现象都在不断的使我对于零售服务行业越来越了解。特别是对于待了一个月的超市生鲜区,这一个月下来,我对超市生鲜的运转有着初步的认识,以下是我一个月的总结:

超市生鲜工作总结 计划与预算职责

1、负责生鲜品类预算的制定和关键业务指标的达成,包括:生鲜销售额、生鲜毛利、营运可控费用、人工、物料、修理费、商品损耗

2、熟悉生鲜各部门商品在不同季节的销售和周转情况,能够很好的平衡销售和商品库存的关系

超市生鲜工作总结 业务职责

1、计划和管理竞争对手调查和消费者调查,了解其动态和价格,及时应对,对生鲜商品的配置、新品引进、联营商品调价等向采购提出建议,以确保门店的竞争处于领先优势。

2、及时了解顾客的西求,指导生鲜熟食区主管正确实施生鲜熟食区的经营方案,对各部的商品布局、商品的陈列、气氛布置进行合理的安排和调整

3、负责采购及促销部安排的促销计划的实施,制定生鲜促销计划

4、对生鲜商品的进货、销售和库存管理等进行合理科学的管理,指导生鲜各部的主管合理安排商品的定货、加工和制作数量

5、严格管理生鲜各部门商品的损耗控制工作,强化所有生鲜员工的损耗控制意识,规范相关操作

6、负责生鲜商品的质量管理工作,确保生鲜商品符合安全、卫生标准,满足顾客的需求

7、负责生鲜盘点工作的正常执行及盘点数据的准确

8、负责门店生鲜整体环境卫生和安全

9、负责生鲜区所有员工能正确的实施生鲜各自区域的所有流程,主管能正确的审阅各部单据保证其正确的传送

超市生鲜工作总结 人事职责

1、为员工提供安全、卫生的工作环境

2、定期主持店内列会,保持与员工的良好沟通,领导和激励生鲜区管理人员和员工,建设积极上进高效的团队

3、计划并实施对生鲜部门经理的的目标管理,对其评估和考核

4、培养指导生鲜部门经理,帮助其自我提升,并培养好本岗位的接-班人

5、对生鲜部门经理的工作质量提出建议权,对生鲜部门主管的招聘、提升、奖励、辞退有决定权,并知会店总和人事经理

6、积极执行店总经理的工作安排,能提出创造性的见解,并付之于实施

7、以积极、开放的态度与公司各相公部门、分店各区域沟通,保持良好的协作

8、负责生鲜区域促销员的培训、管理

9、负责安排生鲜各区域的经理的排班,审核生鲜主管排班情况,确保合理安排生鲜区人员工作

超市生鲜工作总结 设备职责

1、负责生鲜区域的设备、存货等资产的安全

2、确保设备正常运营,督促日常维护、保养工作的实施

3、负责生鲜区域的常用设备、用具、物料的严格管理,提高设备的使用效率

1、了解主要设备的维护、保养等原则

2、具有设备使用安全意识及开源节流的理念

3、熟悉生鲜商品常用设备的使用要求及生鲜物料消耗定额,能及时发现不规范操作及物料消耗异常情况

超市生鲜工作总结 服务职责

1、为顾客营造清洁、舒适、安全的`购物环境

2、确保生鲜员工能为顾客提供专业、热情、及时的服务,提高顾客的满意度

3、确保分管区域为顾客提供周到的售后服务,包括:退换货、送货等

4、正确处理顾客投诉,与顾客保持良好的沟通,根据顾客投诉改进工作 超市生鲜工作总结 专业能力

1、熟悉灯光、装饰、服务标志、卖场音乐等因素对所管区域的购物环境的影响,并能根据顾客的需求合理调整

2、熟悉员工仪容仪表、服务技巧的规范要求,并监督执行

3、熟悉店内的售后服务标准及国家相关消法和质量法等

4、有顾客导向意识,并能针对顾客投诉进行自我改进,了解顾客对品质质量和服务质量的需求。

一个月的时间其实很短,一眨眼就过去了。对超市的接触也许还很肤浅,而许许多多的事情也只是知道理论,没有真正去实操过。有时候理论和实操真的是两码事,很简单的一件事,很简单的一个理论。但是真正做起来的话就会出现多变性。有时候甚至你无法驾驭整件事情。

篇2:超市生鲜盘点后的总结<\/h2>

在超市经营生鲜不过近十年的事情,经营生鲜能成功的寥寥可数,象以生鲜为王的永辉,家家悦就成了业界学习的榜样,可是学来学去都是吃力不讨好,没有几家能赢利。于是大家普遍认为生鲜很难盈利,要做到像永辉那样九十多分才能赚到钱,所以用生鲜拉人气,百货赚毛利成了共识。

我们也一样,在遇到没法子做到永辉那样水平,而且在广东百货不好做时,我们的毛利非常低,又面临金融危机,税负增加,薪酬提档等诸多挑战,我们做了许多的尝试,在实践中不断总结,再不断挑战,经过两年多的努力我们终于把生鲜的平均毛利做到了15%以上,初步实现了生鲜盈利。

我们认为我们经营生鲜的现状只做到了60多分,但已经能够取得了这么好的成绩,我们觉得生鲜经营是门大生意,只要做及格了回报就肯定不会低,它理应成为我们的主要利润源泉!

去年百年软件的房总来访,让我在联谊会把我们的做法和大家交流一下,没想到60分都可以炫耀,真是业界的悲哀,生鲜经营确实存在许多的误区!无论如何,我希望我们以下的一些想法能让大家少走点弯路就好。

一、改变经营观念

做生鲜最重要的是改变生鲜只能拉客不能盈利的观念。试想一下,街市经营者都是些什么人?个体户小商贩!他们挣钱吗?挣!那为什么我们比他们多那么多优势,他们挣我们亏?

我们亏就亏在我们没想它盈!我们做生鲜都想着提高客单,拼了命低价促销,乱订货,乱定价,高库存,高损耗,没考核,没人管结果可想而知!

如果做生鲜既拉客又挣钱,会给超市经营带来怎样的局面呢?生鲜成了利润源,大家都想干生鲜的事,生鲜员工拿到高薪酬,其它项目运营更自如,开店更有竞争力所以生鲜运营首先要改变“不需要赚钱”的观念,要把绩效考核引入到日常运营当中。

然后,我们要树立生鲜可以很容易挣到钱的观念。小商贩都可以此为生计,挣钱创业,证明生鲜挣钱并不难。我们只要降低高傲的心态,虚心向菜市场里的小商贩学习就可以洞悉生鲜盈利的智慧。生鲜的分类很细,每一个分类每一个品项都有自己的特性,我们要每一个品项都要分开研究,制定相应的营运策略,例如猪肉和水果,猪肉的关键点是分割技术和价格策略,高超的分割技术可以让每头猪多产出150元销售,合理的价格策略让损耗减低80%,而水果的关键点是采购环节、陈列和推销技巧,采购可以降低成本控制品质从而提高利润8%以上,漂亮的陈列和主动的推销可以扩大销量在15%以上。

我们理应知道,大多数生鲜产品从采购成本到市场售价有超过50%以上的加价,这种毛利水平甚至超过服装、百货等高毛利商品,只要合理地订货,我们根本不需要理会损耗,在我们的实践当中表明,我们的猪肉、蔬菜、水果、水产等多个品项每天库存都清零,这不但没有影响我们的毛利水平,反而让我们的订货更趋合理,核算更趋简单,奖励更加及时。损耗已经不是我们担心的问题了,因为它已经在我们的预算当中。而对于低毛利的猪肉等商品只要提前清货,比如难卖的上肉花肉一早就卖低价中午就清光了,损耗也就没了。

因此,当整个团队都意识到生鲜可以盈利,生鲜可以很容易,生鲜可以做得很好的时候,金矿就在你眼前!

二、我们这样做蔬菜

永辉在全国拥有500多人的采购团队,可见生鲜的采购环节是多么的重要!目前在国内经营生鲜比较成功的多为中型以上企业,它们也多遵循“采购链整合”这一法宝,以自身规模的优势创造巨大订单实行农超对接,所以在这几年农超对接、地头直采、基地建设、生鲜配送中心、生鲜冷链等等所谓成功经验不绝于耳,然而这些经验起点高投入大,根本没法学,反倒让许多企业产生畏难的心态,宁愿让生鲜亏着拉人气,步入生鲜经营的误区。

我们两年前也如此,不过我们没有退路,因为我们系统生鲜销售占比25%以上,而且没服

装等高利润项目补充,如果生鲜亏我们只有死路一条,除了突破没其它方法。既然采购环节最重要,我们也选择从采购入手,比如蔬菜,既然没法到田头,就到当地批市采。那么,批市究竟比田头贵多少,我们假设菜贩子赚15%,那么采购员必须以市调价格低10%以上采回,不然就有问题,我们派了副总经理亲自到市场去抓,一个月下来毛利率由

10%增长到15%,而且随着采购的深入,逐步找到一些合作商比如玉米的基地直销商,一个单品就比往年多赚8万;找了菜心种植大户合作,到最后把他的菜心全包了,达到田头目的;了解到附近农产品批市都有不同优势单品,每周3次去大宗采购回来进行单品促销,让促销单品毛利率也达到10%以上;今年已是第二年大量采购冬瓜,单品采购量达几十万公斤,收购价每市斤3毛钱,卖5毛以上,最高卖8毛钱,你说能不赚吗?

团队经过几个月的绩效考核,让采购团队营采一体,在毛利提3%月度奖金,每个采购员都拿到超3500元的工资,连扎菜女工也能拿1600~1800元工资,整个团队基本带出来,每天凌晨2时忙到12时,由采购、配送跟踪、发价、扎菜、上架陈列、现场售卖都一条龙服务,下午还经常加班,毛利提高了销售也提高了。

蔬菜价格每天都是随行就市,并不需要什么都比菜市场便宜,因为质量和渠道不同,所以只要控制好品质,合理定价就可以吸引顾客,这就是为什么我们促销品都要求10%毛利率的原因。我们都知道1块钱左右的蔬菜卖1.2或1.4元顾客并不在意,但后者能盈利,前者却不行,所以敢于加价是盈利前提,一毛钱决定生死我们算悟透了,有时我们笨得连加价都做不好。

到下午,清货一定要狠!因为上午的高毛利已能保本,卖出去就是利润!吆喝声要上来,感染顾客让其疯狂,不断卖不断降价,争取19时30分前解决水叶菜类不能储存的品种。到最后,我们的做法是收市时所有蔬菜库存清零,每天都以营业额减进价得出毛利,直观的让团队知道业绩和当天效益,及时总结和检讨,做出第二天的策略。

通过绩效奖励,他们就形成每天自己在做自己生意的意识,从而不断增强各方面的技能,比如加强和顾客的沟通、引入新品类、单品促销、控制和维护品质等等,各家分店还进行对比考核形成你追我赶的局面,不断尝试不断学习,层次很快就得到了提升。

在实践中,我们认识到并非一定要做到永辉的水平才能盈利,从简单容易的入手逐步形成自己的力量,就很容易达到盈利目标。

三、我们这样做猪肉

广东人买猪肉要买新鲜猪肉,对冰鲜肉和冻肉一点不感冒,所以我们说的就是卖鲜猪肉。猪肉佬在80年代在广东是三大宝的挣钱行业,时至今日猪肉档依然是肉菜市场的灵魂。但进了超市就变成不挣钱的拉客项目,我们做了五六年也才做到5%左右毛利率,一直达不到盈利目标。

在开展蔬菜整改的过程中,我们留意到全系统一共十一个刀工,最高工资的元,最低的1500元,,每月做70多万销量,毛利35000元。看到这些数据,我们第一时间觉得工资配不上这个工种,于是把他们召集开会了解情况,结果大吃一惊,他们普遍不满意工资水平、对工作没兴趣、没服务意识、不知道销售情况,经理对我说这些人只能拿这样的工资,我说这是我们的责任,于是我亲自找收2000元的刀工谈,把底薪升到3000元,再加绩效奖励,让他做刀工师傅,先把自个门店的销量和毛利提升上去。

然后我让他每天都要把猪肉品项的进销存弄清楚并发信息给我,回去第一天报过来赚了200元,之后没有低于200的,一个月下来赚了8500元,比上月多赚了4000元。我们总结了以下几点:1、原来猪肉真的可以很赚钱,2、升薪和绩效奖励最有效,3、刀工技术很关键,4、让刀工有做自己生意的意识,5、每天都亲力亲为跟踪销售。

于是,我们把刀工底薪升到2000元左右,成为门店最高工资的基层岗位,让他们了解每天盈利情况,分享盈利,及时总结检讨。让刀工师傅成为巡场师傅,到各门店去教授分割技术,提升每头猪的产出,把刀工的团队带出来。很快,两个月后猪肉的销量哗哗的往上升,月销量超100万,毛利也首次达到10%。而现在我们一年可以卖到2000万。 在这个过程中,我们发现品质和服务是最重要的,在我们选择好一点的头猪让质量更稳定更保证时,就算价格很贴近市场,顾客一样很受落!而且顾客回头率非常高。相反以前我们做促销,拿已分割的猪肉部位如排骨,五花肉等卖低价,顾客不但不满意而且还有投诉。现在用品质和刀工的服务居然把品牌形象都做上去了,所以老说低价做生鲜就不对了。广东这两年冒了个猪肉品牌叫“一号土猪”,拥有数百终端猪肉档,卖的排骨、瘦肉价格比市场高50%以上,卖得非常火爆,凭的就是质量和服务。

我们对生猪到分割好的部位进行模拟销售,试图找到最好的盈利模式,我们发现经常卖不出去的部位是五花肉和上肉,怎么狠清货也清不完,最后处理都造成对利润的伤害,于是我们一开市就把这些部位以低于市场20%价格售卖,

结果不但上午就能卖完,而且还受到有这方面需求的顾客的追捧!经过几个月的实践,这个模式非常适合,利润保住了,销量还增长,每天卖剩的不多,于是我们也每天库存清零,现在核算更简单更直观,运营就更自如了。

四、我们这样做水果

我们开始就认为搞定猪肉、蔬菜、水果,我们就能达到生鲜盈利的目的,因为南北干货本来就赚钱,熟食、包点、面包可以联营,而水产更专业我们不想碰,最后的水果关怎么过呢?

其实在大家的想法里面,可能觉得水果容易做,我们并不这样想,因为我们水果没整改前只有6%的毛利率,而且广东满街都是水果档让人感觉便宜又新鲜,超市卖水果面临很多挑战:没有试吃、没折扣、没人服务、没有购买乐趣等等。

我把采购团队都叫来开会,当时有4个员工,负责60万月销量的采购,他们平均工资才1700元,我说公司不满意现在的水果经营现状,你们有什么想法,没想到他们觉得水果就这样,能做到6%已经很厉害了。

我们俩老总一细想,觉得这里面有问题,马上把他们给解雇了,重新组建水果团队,亲自带队整合采购,而且还不到原来定点采购的批发市场去。很快我们就知道原来团队在采购环节存在问题,他们都合伙做批发了,那既然这样问题就好解决了,老总亲自来采购,应该会让销售和利润很快上升了吧!事实并非如此,费了一个月的劲,销售掉了利润没了投诉多了,怎么回事?原来水果采购这事专业得很,没有合作过的批发商蒙人蒙死人,采回的货

品质经常出问题,比如苹果箱子上面是大大的底下是小小的,进口水果一开箱就不对版,西瓜万多公斤都是不能吃的等等。

我们把水果和供应商都分了类,把苹果,西瓜,橙子等主要品类分类分析,在市场上找到相应的有信誉的长期供应商,首先要把品质搞上去,促销先少做一点,这策略很有效,很快就把水果质量控制了,而且我们发现除了苹果这大品项价格敏感外,其它品种都是一个品质一个价,就看你质量行不行敢不敢卖高价,事实上卖场人员就是不敢发价,让毛利提不上去,我们一发狠心,瞒着卖场把除促销单品外的品种全部提了5% 价格发到卖场再由卖场发价,结果一个月后预提的利润达到4万元而且其它毛利没下降,加起来毛利率达10%了。

水果的售卖现场管理非常重要,我们的员工对水果认识不够,有些水果怎么吃的还不懂,我们就不断的召集他们开会,安排他们到批发市场参与采购,让他们自由试吃,提拔优秀做标杆,定制绩效奖励,再下来让他们搞陈列竞赛,单品比武,效益排名,经过半年的努力,团队出来了,业绩提升了40%,毛利提升400%。

在这过程中,我们感觉到做水果关键就是品质,所有的营销行动都要围绕品质进行,品质不够好的就算多便宜也不要拿来做促销,品质有问题或不新鲜就要坚决清理出卖场,只要坚持做品质,水果品项的口碑就能树立起来,又能拉客又能挣钱!

五、我们不过如此

在这一年多的实践当中,总结来总结去,无非就是提高品质,加强服务,打造团队,勇敢挣钱。生鲜这里面盈利的智慧多着,就看你想不想挖掘。象谈到农超对接,我们老想把成本降下来,其实我认为农超对接真正出路在于优化品类,提高品质,增加双方效益。因为好的农产品根本不愁销路不愁价格,比如正宗的哈密瓜,你在流通市场根本采购不到,就算你到哈密去采价格是其它产地的3倍。你跑到田头去收购中低品质的农产品,回来还卖中低价这样有什么意义呢,何况明年你肯定会压农民的价。我们走了十几年低价的弯路,是时候回归价值的正确取向,以品质为生鲜发展的导向。

销售高质量的生鲜是我们前进的目标,但是在这个过程中我们会遇到种种意想不到的问题,如采购员老是喜欢采购便宜但质量不佳的产品;门店对外观已经不新鲜的生鲜不舍得处理等等,很多要求都执行不到位,归根到底是因为在经营意识上没有与我们的要求达到一致高度,这需要我们在日常的经营中不断地加强这方面的培养,让我们全体的员工都能完全理解做高品质生鲜背后的意义,我相信到时候我们的生鲜经营必定比现在会有更大的进步。

总之,我们不断地在实践中否定自己,不断地修正,其乐无穷矣。

篇3:年终盘点总结<\/h2>

一、电脑及办公用品

电脑办公设备全数抽查,目前公司有76台主机,无差异。空调漏盘4台,为了能更好管理办公设备,进入ERP管理。

二、仓库及车间抽盘情况如下

总结:本次年终仓库盘点,全数抽查,包括不良品仓,盘点整体还比较顺利。值得表扬的是,仓库5S同比去年有很大提升,例如胶件仓及回收盒,但还存在一些问题点还需待改善。

1、物料的发放。仓管员一定要做到见单发料,这是做仓管必具的原则。

2、不定期盘点。仓管员应做到每月抽盘自己管辖的物料,早发现早处理,不是等到核查部门要去抽盘后才主动查核实物;导致调帐特多;

3、管理不到位。胶件类本次抽盘差异比例最大,仓管员对物料的管理需有待提高。 4、车间在线物料的差异也较大,特别是在线碳粉,建议财务每月初对车间在线仓做抽查。 5、客户退货品需加强管理,工程部及时提出改善方案。以便不良品及时清理,防止变成呆滞品。

篇4:年终盘点总结<\/h2>

依据公司会计作业制度,本公司于 12月31 日进行了本年度的年终盘点事宜,本次盘点范围为公司所有存货、固定资产,低值易耗品,在盘点过程中,发现如下缺失,有待改进。 一、存货(原、物料、半成品)

1、账实不符问题点:

资材系统已月结(28号月结),实物已领未能及时在系统做领用动作;外购原料实物已进仓,未能及时在系统做进仓动作。

2、在系统做了领用动作,领用单位未及时把实物领走。

3、生管系统月结(28号月结)半成品实物有进出仓动作,,未能及时在系统做进出仓动作,导致帐实不一致。 建 议:

3.1确认所有“进出仓、领用”动作完成,才可以做系统月结,禁止跨月补单情况。 3.2已在系统做了领用,要及时领走实物,确保帐实一致。

二、低值易耗品

1、账实不符:

问题点:领用单未能及时补单与实物未及做进仓动作。

建 议:所有单据及时在系统内录单做账;严禁跨月补单,仓库务必严格执行。

三、固定资产

1、账实不符

问题点1:

1.各部门存在有出售或报废的固定资产,未及时按标准进行相关操作。 2.资产新增时没有认真核对资产数量,造成数量有误 改善建议:

(1) 各部门若有资产变更时,按标准书要求进行操作并及时通知财务资产管理员,避免造成资

产虚增,保证账实相符。

(2)资产新增时务必认真核对发票与实物的具体数量,做到账实相符;后续还发现类似情况将

提报追究当事人责任。

问题点2:存放地点与部门归属不符

建 议:

1.以上差异通过填写“资产调拨”方式调整处理于20xx年1月15日前完成。 2.各部门设专人负责本部门管理盘点,有变更应严格按资产管理标准进行调整。 3、财务会再次对资产标准进行宣传确认相关标准顺利执行。。

财务课

20xx年01月01日

篇5:年终盘点总结<\/h2>

根据集团公司供应处{20xx}20号文《关于年终盘点的通知》要求,我公司根据自身实际情况、积极安排、开展此项工作。

1、首先成立以供应科长为组长的盘点领导组,组员由库管员、材料会计组成。

2、认真学习领会供应处下发盘点文件精神,明确盘点清查时间,明确盘点清查责任,在规定的时间里(11月20日—11月30日)在保证正常生产用料组织发放的前提下,通过加班加点圆满完成年终材料盘点清查工作。

3、通过盘点清查在库物资的账、卡、物、计算机系统(资金),符合四对口要求。

4、对在库物资的状态进行了全面盘查。

(1)由于资金紧张,我公司按集团公司有关规定经供应处集中采购,不存在长时间已到货未办理正式入库手续的物资,或已办理正式入库手续货物未到或部分未到的物资状况。

(2)对于队组生产急用借料情况,全部及时办理出库手续。

(3)不存在已办理出库手续未出库材料现象。

(4)无长期(一年)积压物资现象。

(5)无委托加工成品业务,及剩余材料现象。 库存材料质量完好(无锈蚀、破损、失效现象)

5、组织相关人员对仓库安全情况进行了全面彻底检查。 监控设施、库房门窗、消防设施、货架排放、材料存放、符合要求。

6、通过认真细致盘查、清点,我公司目前库存材料计四类86项。总计87445.67元。

7、目前我公司面临生产条件差,经营状况形势严峻,对此我们供应系统更要认真负责及时与上级供应部门协调,组织生产所需,急生产所急,想方设法减少库存,确保安全生产,正常进行。

泰昌公司

20xx.12.4

篇6:年终盘点总结<\/h2>

为提高公司资产的使用效率,防止资产的损坏和流失,公司于9月30日—10月28日在公司范围内进行了一次全面盘点、清查.在参与盘点人员的共同配合下,顺利完成了本次的盘点工作,现对本次盘点工作总结如下:

一、本次盘点工作的重点是以现场实物盘点为依据,对公司范围内的存货、财产盘点、财务清查、保管品盘点、配件等资产进行实地盘查;全面落实了公司关于资产管理的各项规章制度、管理流程;确认资产存放地点、资产状况以及具体使用人和监管人等,做到账实、账账相符。

二、针对本次盘点发现的有些资产未能合理使用、部分长期处于闲置或半闲置状态等亟待解决的问题,公司着手从以下几个方面解决:

1、实行资产追踪制度。对呆滞一年以上的生产件、供应件,生产车间、物管部有责任向***反馈信息,由工程技术人员协助鉴定,提出是否可以继续使用、有无继续保管的意见和建议,以指导公司的资产管理工作;

2、建立并完善了资产管理的责任。本次盘点要求各单位对办公用固定资产、公用电子产品实行粘贴标签的制度,其目的就是明确责任、强化管理;

3、树立资产有偿占用和使用的观念。通过盘点进一步摸清公司闲置、报废固定资产的数量及布局,为公司有效地提高设备利用率提供了依据。

三、公司下一步资产管理工作的重点:

1、加强管理。把资产管理作为部门管理中的一项重要日常工作,把好出入关,规范程序,常抓不懈;明确办公用固定资产、公用电子产品的管理责任,确

保资产的完好无损。

2、严格检查。对公司债权、债务要定期清查,发现问题,及时反馈,妥善处理。

3、抓好落实。重点是做好公司资产管理流程、制度的落实。在加强日常管理的同时,做好信息的反馈和技术鉴定,努力把公司资产管理工作提高到一个新水平。

篇7:年终盘点总结<\/h2>

本次盘点工作中,盘点人及盘点各部门都比较配合,现就盘点中出现的一些问题反映如下:

1、仓库物料放置不规范,物料摆放零乱;

2、仓库的帐、物、卡不符,而且很多物料都没有建立卡片管理。

3、领发料退换料手续不齐,没有开据相应的单据。

5、有部分物料属于前期研发遗留下来的,至今未用。

6、仓库物料编码较多,实际需用到的物料编码很少。

7、盘点人对物料不熟,加上物料存放已久,标识不清楚,造成盘点时进展缓慢,费时费力。采取措施

1、仓库应将摆放的物架按区域分类,物料的放置求按照区域规划分类放置,对于库容量不够时,物料临时放置其他区域的贴好相关周转标识;

2、对帐、物、卡不符的问题,我们通过此次盘点进行纠正,杜绝漏填卡问题的发生,以保证帐物卡的一致;现仓库的盘点工作已基本完成,物料卡应建立,做到随时可填写,仓库帐务应做到当日清理完毕。

3、领发料一律按正规手续办理,未按要求执行者,仓库有权拒绝发料。生产领发料一律凭领料单或其他正常手续。并且在单据上备注清楚物料用途。

4、对于一些闲置物料、已改模具物料、前期研发遗留物料的处理。对于一些闲置物料待以后需用而现暂时不用的,应将统一打包封存,将相应的物料编码、名称、规格型号、数量填写好,并存放于一固定物料闲置区。

5、仓库物料编码需重新整理,闲置的物料编码太多,有待重新制定新的编码规则,重新编制新物料编码。

6、对于车间存放已久物料,车间应填写退料单,将物料退回仓库。

7、由于公司物料多属于电子器物,物料细小,数量大,盘存时部份物料存在数量上

不准确性,致使盘存的差异存在。但是针对一些大件的、易清点数量的物料在今后的盘点中一定要做到准确,存在差异数的必须查明其差异原因。

篇8:超市生鲜实习总结<\/h2>

短短的一个月实习就这样结束了。在那里我不仅看到了许多自身的不足,同时也对自己未来投入社会工作有了进一步更深的了解。是的,展望未来,我对自己今后的工作充满了信心和希望,为了能够制定更好的工作目标,取得更好的工作成绩,以下是我把参加实习工作以来的情况总结如下

虽然以前有去过社会做实践,但是此次的工作对于我却是一个全新的挑战。因为我这次所面临的是一个陌生的岗位蔬菜水果销售员。不过这份工作倒符合我的专业,在这首先得感谢南宁市辉良农场品种养殖场给我这个机会,所以让我有了在人人乐超市生鲜部蔬果组实习的机会,而我的日常工作就是负责蔬菜水果的销售。这需要我去摸索与实践中去慢慢熟悉与了解这项工作。然而通过了一个实习阶段的工作后,我也对这份工作有了层次上的新理解。以前总是觉得销售员,不就是整天站着么,没啥好大不了的,所以在被他们选在销售员这岗位时还真的有点不高兴。然而在此次实习工作阶段后,自己也认识到了当初的想法是错误了,毕竟销售员包括了太多的职责。我主要总结了一下我们在和大福百货超市作为一名合格的侦察员应做的几方面:

来到人人乐超市上班,这里虽然上班比较辛苦,但是在这里,不仅我的个人能力得到了很大的锻炼,而且享受到了团体的力量。我觉得过的很充实,也很快乐。在实习的一个月,我们蔬果组在总部董事会和总经理的正确领导下,店长对生鲜实行了主抓主管的方针,经过各部门经理的互相协调、帮助,加之地区营运和采购的大力支持、监管,使得蔬果组在稳步中求得了发展,在逆境中取得了成绩,生鲜部自经理到员工,形成了“拼搏、务实、协力、共进”的团队精神。

蔬果组是生鲜部四个组的其中之一,由蔬菜、水果、南北干货、五谷类、和联营五大部分组成,是生鲜部的一个组,这不仅体现在人员的组成和商品的销售数量上,而且它承担了整个超市最重要的职责拉动全店来客,增加全店销售。加之蔬果是人们日常生活的必需品,因此,这里是全店人气最旺和管理最为集中的一个区域。在限度满足消费者的需求,保证食品安全的基础上,我们要做好每日蔬菜和水果的抢购工作,做好蔬菜和水果的整齐陈列,保证蔬菜和水果的新鲜、健康。与此同时,还要降低蔬菜的损耗,增加毛利额。在带班的过程中,我主要从以下几个方面着手:

一、严把蔬菜质量关。降低蔬菜损耗。要降低蔬菜的.损耗,必须从源头来抓,我们每天会根据天气、周末、节假日等外部环境因素的影响,根据顾客对于每个蔬菜单品的需求,做出尽量合理的订货量。在收货的时候,对于每一个蔬菜单品,我们都要亲自查看蔬菜的质量和新鲜度,严格把好蔬菜进入卖场的第一个关口。在扎菜和打包的时候,要求员工将破损和腐烂的叶子去掉,切掉长出的根、叶,做到蔬菜的美观和新鲜,但同时要注意不能随意的浪费。在每天中午和晚间我们都会对冷冻储藏室进行整理,既保证订货量的准确性,又要保障蔬菜因踩踏而造成的损耗。

二、做好人员的有效管理,协调好员工与员工,员工与上级之间的关系。对于我们蔬果组来说,这一年来的确是付出了很大的辛劳,但是仍旧存在着许许多多的问题。是店长和经理眼中的老大难,人人谈而色变。在我带班的过程中,通过和员工交流深入的同时,我发现在管理上存在的问题主要是人员安排不当,分派不均。思想上,员工思想波动大,员工对于同事之间以及和上级之间存在着矛盾和

分歧,针对这种现象,在原有的分配基础上,通过灵活的调整,进行一岗一员责任制和协同工作制,既要求责任到人,不互相依赖,又不自私自利,各扫门前雪,形成打包员与理货员、扎菜员与理货员、打包员与扎菜员之间的互相协作。大大提高了工作的效率和成效。

在言论上,我们提倡有言就发,有话说在当面,不背后议论长短,帮助同事之间解开疙瘩,化解员工和领导之间的矛盾,从员工的口中能够发现问题并解决问题。在开会的时候,向员工做思想工作,让他们懂得团结才能发展,团结都能受益的例子,通过长时间的接触,我反而觉得在这个组里呆着,能享受到快乐,虽然前面还有一段路要走,但是我有信心。

三、准确掌握市场信息,灵活调节商品结构。对于蔬果组来说,市场的动态千变万化,能否准确的掌握市场的蔬果的价格以及畅销品对于我们来说是最为关键的,目前,我们采用的是每日对竞争店东方红新百店和南桥早市进行市调,合理调整我们的蔬果价格。争取做到我们的商品物美价廉。对于抢购的商品除了快讯上规定之外,我们还会根据顾客的需求,根据市场的变化,和供应商沟通,及时调整。争取把抢购商品做到价格惊爆,品项合理。在超市实习期间,我们组的促销员在市场的调查、快讯的发放、抢购商品的装袋等方面给我们很大的帮助,我非常感谢他们。

对于这个月的工作,总的来说,是有进步也有缺憾,有成绩也有瑕疵,对于我们的不足,主要还是存在以下几个方面:首先,从销售额来讲,总体来说是在保持稳定的基础上有所上升,但和上个月相比上升的幅度不是太大,蔬菜最差的时候卖7000元左右,遇上周末节假日能卖11000元左右,五谷类每天的销售在10000元左右,水果在18000元左右,南北干货的销售在8000元左右,这样看来,蔬果组每日的总销售平均在60000到7之间,和去年同期来比,销售额上升缓慢。同时,来客人数基本和去年的来客持平,每天平均来客人数1500人,变化不大。这除了受外部的竞争环境的影响外,我觉得更大的是我们的工作在很大程度上都是在循规蹈矩,墨守成规,很难在体制和管理上有很大的创新。我想在稳定的前提之下,进行改革性的创新是我们目前的问题;其次,员工的对于公司的认同感不强,这种认同感包括员工的集体意识、企业文化意识、薪资待遇三个方面,这种认同感的淡漠使得他们对待自己的工作认真态度、负责程度很少,工作出现迟滞的重要原因。我想在明年的工作计划中是一个重点;再次工作的细节性还是不到位,在大的方面我们做了几次的整改和努力,取得了一定的成绩,但是对于卖场的细节注意还是有欠缺,这包括我们的卖场卫生、商品的陈列、扎菜、打包的美观、仪容仪表的规范、价签价格牌的的对应,商品的保质期、员工和促销员的管控、和采购及供应商之间的沟通、收验货的把关、损耗的管控都存在着细节性的问题,这都是在以后工作中要注意的方面;最后,我想说的是我们整个卖场对于蔬果组的影响,从门头的设计、楼梯的便捷、迎宾人员的仪容仪表、卖场的布局、以及整体服务体系的建立都不同程度存在着问题。

回首过去的一个月,我们努力拼搏,全力以赴,自店长、经理至员工都付出了心血和汗水,瞻望新春,我信心满怀,在此,我希望公司能够做到以下几点:对于生鲜蔬果组来说,从外部环境来看,是机遇与挑战并存,开放与紧缩同在。从政府政策来看,近两年来,国家已经开始把目光从国有企业转向了民营企业,蔬菜又是国计民生的话题和焦点,国家在这方面也会加大投入和扶持力度,从市场来看蔬菜价格在保证基本稳步的基础上有所上升,老百姓对于吃绿色蔬菜和新鲜水果需求量在加大,这对于我们蔬果组来说是机遇,但是,由于蔬菜市场的扩大,农贸市场,生活超市、社区超市、菜篮子工程等一系列蔬菜超市在不断地扩大投资力度和建立,竞争店开始重视起对于蔬果的管理,在政府的扶持下,今年以来出现了“农超对接”这一新的词语,在这种情况下,下一年的蔬果组将是如履薄冰的一年,充满了挑战。针对这些情况,对于公司的销售计划的计划,我想应该有以下几点:

一、稳定是前提,创新是路子。对于超市来说,保持原有的发展是最根本的前提,下一年,我们还将沿着去年的模式来走,保证蔬果组的销售额在稳步中提升。但是从上面的分析可以看出,下一年,必须有所创新。这种创新来自于店长和经理,以及其他同仁们一道,群策群力,改变思路以外,就本人来说,有以下几个建议:

⑴经营方式的创新。超市的经营理念最早是从西方国家的经营理念中借鉴过来,通过港澳台与本土实际的对接,传入到内地过来,在我看来,因为他打破了我小时打一瓶酱油,买一个大白菜,再给家里买把扫帚而要跑几个店的现状,大大方便了我们的生活,在90年代后逐渐的兴起。现在,随着人们生活节奏的加快,网络的遍布,人们越来越需求便捷、快速的服务体系,而生活超市越来越不能满足现在人的生活要求,在我工作的这四个月里,我看到每天早晨的抢购全是退休了老大爷,老大妈年龄都在60岁左右,这些人群来超市购物,只是图便宜,给超市带来不了多大的利润,而随着这代人的离去,抢购商品将为谁服务?能够给超市创造利润的工薪白领阶层又由于工作忙而没有时间购买,所以蔬果组对于这些人群的流逝是的,我们精品菜的滞销就能很好说明这个问题。所以,我们就是在这方面要作出创新,就是把超市这个实体,和顾客这个实体,通过网络软体相对接。打破超市传统的经营方式,适应网络化的现实进程。

⑵宣传、服务体系的创新。前面我已经提到我们整体服务体系的问题。我首先觉得我们店的门头的设计就很不创新,引不起别人的注意,我们又南门广场这门有力的人气地形,但是前一段和我一个老师的谈话让我很受感触,他问我现在在哪儿上班,我告诉在北京华联,他惊讶的问道,北京华联还在开吗?他经常去南门转,以为华联早关门了。在气愤之余我想到,我们的门头设计,宣传还是有很大问题,我看过我们的网页,我感到很遗憾。其次能我们可以看到南门广场停车是很困难的,现在开车的人越来越多,停车越来越难,许多人去新百停车场,取车的时候顺带就把想要的东西就买上了。最后,我们的服务不应该仅仅局限在:您好,欢迎光临诸如此类的招呼里了。这都是我们要创新的方面。

二、认同是关键,创建员工认同的企业文化和和谐的工作环境。一个企业的发展成败,主要取决与员工、促销员以及各层管理者对这个企业的认同感、归属感。这在前面已经提到。企业文化必须和企业发展相契合,必须和人们心理实际相契合。只有员工、各层管理者认可了这个企业文化,认可了这个集体,并且这种文化具有积极向上的引导力,员工才会踏踏实实的在这里干工作,才会竭尽全力的服务于这个行业。所以,我觉得这是工作的重点之一。

通过实习我明白到:工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中,如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点:要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩,我牢记一个规则:我永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。

篇9:超市生鲜工作的总结<\/h2>

xxxx年已经进入尾声,一年的工作也将告一段落,回顾一年来的工作我感受颇深。从我加入公司以来,无论从那个方面讲,收获都很多。独立管理生鲜销售以来,突然感觉身上压力倍增,但在领导的关心和指导下、各位同事和外协单位的配合下,圆满的完成了公司下达的销售任务。现将相关情况总结汇报如下: 一、主要工作内容

1、及时了解顾客的需求,熟悉各类生鲜商品的季节性及最佳上市时机,根据季节因素、确定销售的生鲜种类,制定采购计划,为领导提供决策依据,并积极联系各养殖场和屠宰厂,保证所销售的生鲜产品充足供应。

2、对生鲜产品的采购、屠宰工作进度进行及时跟进,确保各类产品能按时完成加工,保证各类产品能够及时上市。

3、对库存商品的质量和数量进行每天例行检查,做好防火、防盗工作,按时打扫仓库卫生,为生鲜产品的储存提供清洁的卫生环境。

4、对所辖员工进行定期的劳动纪律,服务及公司流程的培训和检查,对新员工进行一对一的帮带,通过各种培训对员工加强管理严格督办各项工作,保证各项工作的准时完成。

5、认真学习公司管理制度、业务流程和生鲜类产品的加工、储运及保鲜知识,使自己通过学习进一步增强做好本职工作的能力,从而更好的完成本职工作。

二、存在不足和需改进的地方

xxxx年虽然我们做了大量的工作,但仍存在着不足和需要改进的地方,主要表现在:一是对熟食,鲜肉分割的专业技能学习不够,专业技术不够纯熟。二是对直营店产品库存关注度不够,在一些时候备货不足。对即将缺货和缺货商品的关注度不够,造成畅销商品未能及时补货。三是对产品销售及公司营销方面的知识学习还有所欠缺;四是与外协企业及公司同事的沟通方式有待进一步改进。针对以上不足的地方,在新的一年中,我要进一步加强学习改进工作方式,为公司的发展做出更大的贡献。

三、对公司的意见和建议

1 、从优秀的管理中向商品要利润,以此推动蔬菜、猪肉的长足发展,确保公司业绩的正常增长。

2 、及时洞察市场信息,根据消费者的需求变化及时调整品项结构。

3 、确保商品质量,加强对生鲜食品的日常检查和试吃, 确保商品质量。

4、落实安全责任制,时刻绷紧安全的弦,加强日常检查,及时整改安全隐患。

总之,去旧迎新,我们要不断总结,在新的一年中,我们将按照计划计真执行,不断根据市场需要调整工作细节,完善工作方案,不断改进服务质量,以饱满的工作热情迎接新的挑战,取得更好的成绩。

篇10:超市生鲜管理实习总结<\/h2>

转眼间,短短的一个月实习就这样结束了。在那里我不仅看到了许多自身的不足,同时也对自己未来投入社会工作有了进一步更深的了解。是的,展望未来,我对自己今后的工作充满了信心和希望,为了能够制定更好的工作目标,取得更好的工作成绩,以下是我把参加实习工作以来的情况总结如下

虽然以前有去过社会做实践,但是此次的工作对于我却是一个全新的挑战。因为我这次所面临的是一个陌生的岗位蔬菜水果销售员。不过这份工作倒符合我的专业,在这首先得感谢南宁市辉良农场品种养殖场给我这个机会,所以让我有了在人人乐超市生鲜部蔬果组实习的机会,而我的日常工作就是负责蔬菜水果的销售。这需要我去摸索与实践中去慢慢熟悉与了解这项工作。然而通过了一个实习阶段的工作后,我也对这份工作有了层次上的新理解。以前总是觉得销售员,不就是整天站着么,没啥好大不了的,所以在被他们选在销售员这岗位时还真的有点不高兴。然而在此次实习工作阶段后,自己也认识到了当初的想法是错误了,毕竟销售员包括了太多的职责。我主要总结了一下我们在和大福百货超市作为一名合格的侦察员应做的几方面:

来到人人乐超市上班,这里虽然上班比较辛苦,但是在这里,不仅我的个人能力得到了很大的锻炼,而且享受到了团体的力量。我觉得过的很充实,也很快乐。在实习的一个月,我们蔬果组在总部董事会和总经理的正确领导下,店长对生鲜实行了主抓主管的方针,经过各部门经理的互相协调、帮助,加之地区营运和采购的大力支持、监管,使得蔬果组在稳步中求得了发展,在逆境中取得了成绩,生鲜部自经理到员工,形成了“拼搏、务实、协力、共进”的团队精神。

蔬果组是生鲜部四个组的其中之一,由蔬菜、水果、南北干货、五谷类、和联营五大部分组成,是生鲜部的一个组,这不仅体现在人员的组成和商品的销售数量上,而且它承担了整个超市最重要的职责拉动全店来客,增加全店销售。加之蔬果是人们日常生活的必需品,因此,这里是全店人气最旺和管理最为集中的一个区域。在限度满足消费者的需求,保证食品安全的基础上,我们要做好每日蔬菜和水果的抢购工作,做好蔬菜和水果的整齐陈列,保证蔬菜和水果的新鲜、健康。与此同时,还要降低蔬菜的损耗,增加毛利额。在带班的过程中,我主要从以下几个方面着手:

(一)严把蔬菜质量关。降低蔬菜损耗。要降低蔬菜的损耗,必须从源头来抓,我们每天会根据天气、周末、节假日等外部环境因素的影响,根据顾客对于每个蔬菜单品的需求,做出尽量合理的订货量。在收货的时候,对于每一个蔬菜单品,我们都要亲自查看蔬菜的质量和新鲜度,严格把好蔬菜进入卖场的第一个关口。在扎菜和打包的时候,要求员工将破损和腐烂的叶子去掉,切掉长出的根、叶,做到蔬菜的美观和新鲜,但同时要注意不能随意的浪费。在每天中午和晚间我们都会对冷冻储藏室进行整理,既保证订货量的准确性,又要保障蔬菜因踩踏而造成的损耗。

(二)做好人员的有效管理,协调好员工与员工,员工与上级之间的关系。对于我们蔬果组来说,这一年来的确是付出了很大的辛劳,但是仍旧存在着许许多多的问题。是店长和经理眼中的老大难,人人谈而色变。在我带班的过程中,通过和员工交流深入的同时,我发现在管理上存在的问题主要是人员安排不当,分派不均。思想上,员工思想波动大,员工对于同事之间以及和上级之间存在着矛盾和分歧,针对这种现象,在原有的分配基础上,通过灵活的调整,进行一岗一员责任制和协同工作制,既要求责任到人,不互相依赖,又不自私自利,各扫门前雪,形成打包员与理货员、扎菜员与理货员、打包员与扎菜员之间的互相协作。大大提高了工作的效率和成效。

在言论上,我们提倡有言就发,有话说在当面,不背后议论长短,帮助同事之间解开疙瘩,化解员工和领导之间的矛盾,从员工的口中能够发现问题并解决问题。在开会的时候,向员工做思想工作,让他们懂得团结才能发展,团结都能受益的例子,通过长时间的接触,我反而觉得在这个组里呆着,能享受到快乐,虽然前面还有一段路要走,但是我有信心。

(三)准确掌握市场信息,灵活调节商品结构。对于蔬果组来说,市场的动态千变万化,能否准确的掌握市场的蔬果的价格以及畅销品对于我们来说是最为关键的,目前,我们采用的是每日对竞争店东方红新百店和南桥早市进行市调,合理调整我们的蔬果价格。争取做到我们的商品物美价廉。对于抢购的商品除了快讯上规定之外,我们还会根据顾客的需求,根据市场的变化,和供应商沟通,及时调整。争取把抢购商品做到价格惊爆,品项合理。在超市实习期间,我们组的促销员在市场的调查、快讯的发放、抢购商品的装袋等方面给我们很大的帮助,我非常感谢他们。

对于这几个月的工作,总的来说,是有进步也有缺憾,有成绩也有瑕疵,对于我们的不足,主要还是存在以下几个方面:首先,从销售额来讲,总体来说是在保持稳定的基础上有所上升,但和上个月相比上升的幅度不是太大,蔬菜最差的时候卖7000元左右,遇上周末节假日能卖11000元左右,五谷类每天的销售在10000元左右,水果在18000元左右,南北干货的销售在8000元左右,这样看来,蔬果组每日的总销售平均在60000到7之间,和去年同期来比,销售额上升缓慢。同时,来客人数基本和去年的来客持平,每天平均来客人数1500人,变化不大。这除了受外部的竞争环境的影响外,我觉得更大的是我们的工作在很大程度上都是在循规蹈矩,墨守成规,很难在体制和管理上有很大的创新。我想在稳定的前提之下,进行改革性的创新是我们目前的问题;其次,员工的对于公司的认同感不强,这种认同感包括员工的集体意识、企业文化意识、薪资待遇三个方面,这种认同感的淡漠使得他们对待自己的工作认真态度、负责程度很少,工作出现迟滞的重要原因。我想在明年的工作计划中是一个重点;再次工作的细节性还是不到位,在大的方面我们做了几次的整改和努力,取得了一定的成绩,但是对于卖场的细节注意还是有欠缺,这包括我们的卖场卫生、商品的陈列、扎菜、打包的美观、仪容仪表的规范、价签价格牌的的对应,商品的保质期、员工和促销员的管控、和采购及供应商之间的沟通、收验货的把关、损耗的管控都存在着细节性的问题,这都是在以后工作中要注意的方面;最后,我想说的是我们整个卖场对于蔬果组的影响,从门头的设计、楼梯的便捷、迎宾人员的仪容仪表、卖场的布局、以及整体服务体系的建立都不同程度存在着问题。

篇11:超市生鲜管理实习总结<\/h2>

回首过去的一个月,我们努力拼搏,全力以赴,自店长、经理至员工都付出了心血和汗水,瞻望新春,我信心满怀,在此,我希望公司能够做到以下几点:对于生鲜蔬果组来说,从外部环境来看,是机遇与挑战并存,开放与紧缩同在。从政府政策来看,近两年来,国家已经开始把目光从国有企业转向了民营企业,蔬菜又是国计民生的话题和焦点,国家在这方面也会加大投入和扶持力度,从市场来看蔬菜价格在保证基本稳步的基础上有所上升,老百姓对于吃绿色蔬菜和新鲜水果需求量在加大,这对于我们蔬果组来说是机遇,但是,由于蔬菜市场的扩大,农贸市场,生活超市、社区超市、菜篮子工程等一系列蔬菜超市在不断地扩大投资力度和建立,竞争店开始重视起对于蔬果的管理,在政府的'扶持下,今年以来出现了“农超对接”这一新的词语,在这种情况下,下一年的蔬果组将是如履薄冰的一年,充满了挑战。针对这些情况,对于公司的销售计划的计划,我想应该有以下几点:

一、稳定是前提,创新是路子。对于超市来说,保持原有的发展是最根本的前提,下一年,我们还将沿着去年的模式来走,保证蔬果组的销售额在稳步中提升。但是从上面的分析可以看出,下一年,必须有所创新。这种创新来自于店长和经理,以及其他同仁们一道,群策群力,改变思路以外,就本人来说,有以下几个建议:⑴经营方式的创新。超市的经营理念最早是从西方国家的经营理念中借鉴过来,通过港澳台与本土实际的对接,传入到内地过来,在我看来,因为他打破了我小时打一瓶酱油,买一个大白菜,再给家里买把扫帚而要跑几个店的现状,大大方便了我们的生活,在90年代后逐渐的兴起。现在,随着人们生活节奏的加快,网络的遍布,人们越来越需求便捷、快速的服务体系,而生活超市越来越不能满足现在人的生活要求,在我工作的这四个月里,我看到每天早晨的抢购全是退休了老大爷,老大妈年龄都在60岁左右,这些人群来超市购物,只是图便宜,给超市带来不了多大的利润,而随着这代人的离去,抢购商品将为谁服务?能够给超市创造利润的工薪白领阶层又由于工作忙而没有时间购买,所以蔬果组对于这些人群的流逝是的,我们精品菜的滞销就能很好说明这个问题。所以,我们就是在这方面要作出创新,就是把超市这个实体,和顾客这个实体,通过网络软体相对接。打破超市传统的经营方式,适应网络化的现实进程。

⑵宣传、服务体系的创新。前面我已经提到我们整体服务体系的问题。我首先觉得我们店的门头的设计就很不创新,引不起别人的注意,我们又南门广场这门有力的人气地形,但是前一段和我一个老师的谈话让我很受感触,他问我现在在哪儿上班,我告诉在北京华联,他惊讶的问道,北京华联还在开吗?他经常去南门转,以为华联早关门了。在气愤之余我想到,我们的门头设计,宣传还是有很大问题,我看过我们的网页,我感到很遗憾。其次能我们可以看到南门广场停车是很困难的,现在开车的人越来越多,停车越来越难,许多人去新百停车场,取车的时候顺带就把想要的东西就买上了。最后,我们的服务不应该仅仅局限在:您好,欢迎光临诸如此类的招呼里了。这都是我们要创新的方面。

二、认同是关键,创建员工认同的企业文化和和谐的工作环境。一个企业的发展成败,主要取决与员工、促销员以及各层管理者对这个企业的认同感、归属感。这在前面已经提到。企业文化必须和企业发展相契合,必须和人们心理实际相契合。只有员工、各层管理者认可了这个企业文化,认可了这个集体,并且这种文化具有积极向上的引导力,员工才会踏踏实实的在这里干工作,才会竭尽全力的服务于这个行业。所以,我觉得这是工作的重点之一。

通过实习我明白到:工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中,如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点:要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩,我牢记一个规则:我永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。

篇12:生鲜工作计划<\/h2>

市场分析:

目前这块市场有2种主要的经济形态:

1、农贸市场,农贸市场里面都是散户,也有地摊,三轮车等,,大多在批发市场批发,然后高价零卖,散户各自为战,市场很混乱,价格也不统一因为散户居多且聚在一块竞争激烈,每天的出货量上不去,为了维持利润,只能高价销售,我实地调查的数据大约是100%-150%的利润率,虽然农贸市场有脏乱差,混乱等诸如此类的问题,但不能否认它占据着最大的市场份额,这种经济形态也到了该淘汰的边缘,只是现在没有出现强有力的掠食者去抢地盘。

2、大超市生鲜区,有很多业内人士都称这事超市的利润真空区,由此可见大多数超市的生鲜区是做的很失败的,失败的主要原因是,超市经营者没有真正用心去做,他们主要靠别的东西赚取利润,粗放管理,导致损耗率高,市场把握没到位,价格都定的比较高,我实地调查郑州十几家大型超市,他们的进货渠道跟小商贩们是一个地方,所以就不是绿色,有机等蔬菜,卖高价就有点摆谱了,利润率大约200%-300%,如此高的价位,注定很多消费者是不会买账的,这也就是为什么农贸市场还能一直存在的原因,虽然有2种经济形态,但他们却没有实质上的竞争,效率都很低下。一个没有竞争的市场犹如死水一般,消费者也得不到实惠。这种环境下正好需要一类企业去改变这种业态那就是做专业的生鲜连锁公司,接近消费者,服务消费者,快速的布点占领市场,最终控制市场,当然这对公司的管理和资金运作要求是非常高。当然只有不怕困难勇于竞争的企业才能踏着对手的尸体前进,才能最终夺取胜利。

营销策略

走大众路线,平价销售,努力压缩自身成本,然后把利润率降到100%以内,就是说要做到比竞争对手的价格要低,但服务和产品却要比他们做的好,采用精细化管理,做到财务规范,制度合理,尽快作出企业的发展标准手册,为快速而健康的发展做准备。公司的是本着为百姓服务的宗旨,未来的中国经济热点不是出口,不是地产,而是,农业和服务业,服务业的重中之重是真正的用心去服务消费者,这是很多美国企业能全球扩张的原因,只有真正为社会创造价值的企业才会健康的生存和发展,公司起步之后,做到统一采购,然后统一配送,发挥连锁企业的规模效应和管理效率。

行业前景

生鲜蔬菜,这一块的市场是非常的巨大,就南阳来说,城市人口70万左右,每人每天按5元的消费额来算,1年就是13个亿左右市场,按30%的利润率算,也有4个亿的利润空间。这仅仅是南阳一城而已,可见市场之广阔,前方的路很远,我们需要奋力的赶路。

篇13:生鲜工作计划<\/h2>

周促销商品

每周班长对特扣码分配,进行促销商品争取,每周每天有两个以上促销品进销售,并且对促销商品进行销售跟踪。

市调安排

每周由班长安排时间,对生鲜中分类排名前30名(不包括特扣码)的商品进行市场调查,主要为竞争店黄,对竞争对手价格要有所了解,并且进行适度调价。

生鲜中分类:精肉、熟食、海鲜、面包、散货、蔬菜、水果

指导计划:

明确工作内容,工作职责,依照工作内容,和职责去拟定工作计划。

1、设定目标值,此值需符合实际,确保可以达到。基准值为100%,计划值为98%,实际值97%,那么如果连续几次的实际值均在96%以下,就需要调整计划值。

2、设定细节段,有目标值之后将project 划分几个阶段,从细节中可以看明显看到自己能否达到设定目标值。

3、设定起止时间,让整件事情有起止时间来控制,使事情更能体现时效性。

4、设定责任人,跟进人

5、过程监控:将设定的细节段进行监控,确保目标和实际保持一致。

6、问题点描述:将过程中问题点进行描述;

7、解决方案,将有效方案进行要因分析

9、实际效果:将实际效果和预期效果进行比对

10、改善方案; 依照比对后结果,进行后期控制和改善

篇14:生鲜供销合同<\/h2>

代销人:

出售人:

根据《中华人民共和国合同法》和《乳品质量安全监督管理条例》的规定,双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,经协商一致,签订本合同。

第一条:收购时间与数量

1、代销时间为 年 月 日至 年 月 日。

2、代销总量为 公斤,代销总量上下浮动范围为: %。

第二条:收购价格

标准乳收购价格为 元/公斤,生鲜乳分级标准参考国家乳品标准。代销双方应按当地生鲜乳价格协调委员会确定的交易参考价格协商确定生鲜乳收购价格。

第三条:质量要求

1、生鲜乳必须符合国家生鲜乳收购标准。

2、生鲜乳有下列情况的,收购人不予收购:

产犊后7日内的初乳,但以初乳为加工原料的除外;

奶牛在使用抗菌素类药物期间或停药后7日内产的乳;

奶牛患乳腺炎、结核病、布氏杆菌病及其他传染性疾病期间产的乳;

掺杂使假或者变质的乳;

其他不符合卫生安全质量标准的乳。

3、销售人交售的生鲜乳在奶站挤奶的,应遵守奶站的操作规定;自行挤奶的,要确保盛奶、挤奶器具清洁,不得使用塑料及有毒有害容器。

第四条:结算方式

1、代销人应按照本合同第二条约定在支付货款前两日,向出售人公布结算货款的相关数据。

2、代销人应按照生鲜乳收购量按日支付货款,具体支付地点为合同履行地。

篇15:生鲜供销合同<\/h2>

第五条:检验方式

1、代销人负责对出售人提供的生鲜乳进行抽样检验。对符合本合同第三条规定的生鲜乳要求在收购之时起4小时内公布脂肪含量、蛋白质含量等各项计价指标和其他常规检验结果;销售人对收购人公布的脂肪含量、蛋白质含量等各项计价指标和其他常规检验结果有异议的,应当在接到检验结果之时起8小时内,持质量检验单到具有相应资质的生鲜乳质量安全检测机构申请复检,由当地奶业协会根据检测结果出具调解意见。若确为收购人检验结果错误则须赔偿销售人的损失,并承担检测和调解所发生的费用。

2、代销人应当将不符合质量标准的生鲜乳样留存48小时以上。

3、双方对数量发生争议时,以国家计量基准器具或者社会公用计量标准器具检定的数据为准,双方签字后各留一份。

4、出售人应当接受收购人生鲜乳检查及取样工作。

第六条:交付时间和方式

1、销售人送货的时间为每日 时至 时。代销人收购的时间为每日 时至 时。

2、经过称量、抽样、初步质量检验、签单,完成交付过程。

第七条:履行地和履行期限

1、本合同履行地为 ;

2、履行期限为 年 月 日至 年 月 日;

3、合同到期如需续签的,应提前 日通知另一方。

第八条:合同的变更和解除

1、本合同经双方协商一致,并达成书面协议,可以依法变更或解除。

2、发生不可抗力时,双方可协商调整购销计划数量。因不可抗力导致无法履行合同的,应当自不可抗力发生之日起 日内以书面形式通知对方,并在 日内提供有关机构出具的证明。

第九条:违约责任

1、代销人不按时收购、随意提高或压低标准、限收或拒收符合质量标准的生鲜乳,由此给出售人造成的损失应当由代销人承担。

2、代销人违反本合同约定,拖欠出售人生鲜乳货款的,应当从合同约定支付货款之日起,按日支付拖欠金额1%的违约金,并继续履行支付拖欠货款的义务。

3、出售人未按本合同第一条约定的时间和数量交售生鲜乳,给代销人造成损失的,应承担赔偿责任。

4、出售人交售的生鲜乳不符合本合同第三条的约定,代销人不予收购,由此给代销人造成的损失由出售人承担。

第十条:争议解决方式

本合同履行过程中如发生争议,由双方协商或提交当地奶业协会调解解决;协商或调解不成的,依法向人民法院起诉。

第十一条:合同效力

合同经双方签字或盖章之日起生效。本合同一式两份,双方各执一份。未尽事宜,双方可协商签订补充协议,补充协议与本合同具有同等的法律效力。

甲方:_________ 乙方:_________

法定代表人:_________ 法定代表人:_________

_________年____月____日 _________年____月____日

经甲、乙双方友好协商,本着互利互惠、共同发展的原则,就乙方提供甲方酒店所需海鲜、河鲜、冰鲜、大闸蟹、贝壳类等,并负责搞好海鲜池周边的环境卫生。乙方提供鱼藻、海水晶。鱼缸正常使用期间产生的损失由甲方维修调换。

二、水产品价格按照南山水产品市场同期同种上浮 ,为稳定甲方菜肴价格,甲、乙双方每月1日、15日报价一次,定价在每月3日、18日前双方定好价格,后15天不变,盈亏自负。如遇市场价格变化超过15%,经双方协商一致,确定同意后另行调价。冻品价格,按照南山水产品市场同期上浮 给甲方,甲、乙双方根据市场行情每月28日报价一次,31日前定价一次,如遇市场行情变化超过15%,经双方协商一致,确定同意后另行调价。

∶ 的比例分配,即甲方占实际销售额的 ,乙方占实际销售额的 。甲方每天将销售情况汇总并与乙方对账,双方签字后,每月结算一次,一次性结清,不再另作其它任何费用的分摊。

三、乙方水产品报价每15天一次,冻品每月报价一次,报价单以送达和传真的形式操作。

四、甲方在本协议有效期内可根据自行经营需要向乙方订货或以电话:等方式要求乙方送货等,数量不限。乙方电话需随时保持开机状态。但甲方需在头一天报第二天上午或全天需求计划,当天下午1:30以前报当天晚餐需求计划。

五、乙方在提供水产品时,若有水产品出现伤亡但又不影响质量的前提下,甲方有义务协助解决。若在使用过程中遇顾客投诉质量问题,经过乙方人员认证,确属水产品的质量问题,由乙方承担甲方的直接损失。如遇停电或者其他非正常死亡,均按原价与甲方核算。

六、甲方营业期间,每 天结货款一次。因甲方原因没有付清乙方货款,经催告仍未付清时,乙方有权利停止供货。因甲方没有付清乙方货款时,甲方不能自购或者用其他方式采购水产品或者冻品,否则所采购的水产品全属乙方所有,由此所带来的一切损失由甲方自行承担。

七、甲方对乙方不符合经营要求的有权提出异议,乙方必须及时整改。如遇客人预定酒宴,甲方应及时向乙方报单,乙方须在最快时间内供货。如甲方延误报单时间,损失由甲方承担,如因乙方不能及时供货而产生的损失由乙方承担。

八、本合同甲乙双方如因一方出现问题不能履行时,须提前一星期通知对方,甲方须付清所有款项。

九、本合同如遇争议或未尽事宜双方协商解决,并可签订补充协议作为本合同的附件,与原合同具有同等法律效力。如遇一方违约,经协商不能达成一致意见时,可寻求法律手段解决。

十、本协议经双方签字试营业一月后生效,本合同有效期为 年,从 年 月 日至 年 月 日。本协议一式两份,由甲乙双方各执一份。

甲方:_________ 乙方:_________

法定代表人:_________ 法定代表人:_________

_________年____月____日 _________年____月____日

篇16:盘点工作年度总结<\/h2>

紧张而有序的年终盘点工作已全部结束。盘点工作的顺利完成是大家共同努力的结果,从而进一步体现了各位同事对该项工作的的重视和积极主动的配合,在这里表示感谢。而且盘点工作达到了预期的目标与要求以及达到了盘点的真实目的!

在这次盘点中,很多同事对自己所负责的区域或范围积极主动的去清查和整理,他们的这种积极主动的态度值得表扬,而且更值得各位同事向其学习!在盘点过程中,康生给予了很多的指导,盘点进度得到了很好的控制。

如:行政部、总经办等所负责的区域,及时准确的完成了任务。对一些问题他们及时的沟通,很好地解决了遇到的问题;还有其他部门也相当顺畅,记得他们多次打电话来询问盘点的一些细节,也正是他们这样的态度,使得我们盘点的工作才得以很好的完成。

自从年初提出“专单专订,专单专用”成本控制的这一要求以后,在这一次盘点中得到了很好的体现,与去年同期相比:主要体现在总金额的下降及大部分类别金额的降低,而库存量的降低占了很大一部分(这方面我们绘制了表格,可以更形象的表现这一点)。采购部门和生产部门在控制要求上也做了很多的工作,仓库与车间的库存量有了明显的降低。

仓库的部分库存得到了妥善的处理和再利用,这一块虽是仓库主要提供相关库存资料与信息,但更离不开相关部门的积极配合。

如:库存的成品,化工料,纸箱,胶袋等,都有合理的再利用。R&D部为了利用库存的化工料,调整了相关的配方。其他部门用各种方法对相关的库存加以再利用。这样不仅降低了库存而且节约了成本。在这里不仅要感谢相关部门的努力,也希望大家在以后的工作中提高利用库存的意识,主动地利用。

这次盘点在得以肯定的同时,也存在着一些不足。这里提出来,相关的部门需要及时的改进盒改善。

第一在执行程序时缺乏相应的手续,表现拖拉,对是否报废了,不是很明确,而实际上被放在一边,置之不理;

第二在处理生产余料的时候,没有及时的退回,造成不必要的挤压与损耗,会影响到产品成本核算的真实性。

第三库存虽有利用,但还是远远不够。一方面要及时地利用现有的库存,另一方面在采购时严格执行“专单专订”的规定,减少产生库存的机率。

篇17:盘点工作年度总结<\/h2>

谁不渴望金秋时节的硕果?谁不梦想摘下满天星?每一次总结,心情都是不变的沉重,金秋的累累硕果还在梦的那一边。抚胸自问,是有虫儿食了我的硕果吧?它在哪儿呢?抑或是顽皮的耗子,偷去宵夜了?为什么呢?不由心头多了一份厚重的忧虑、一份压抑的无奈。长长吁一口气,还是心平气和地把本学期的工作杀个回马枪。

一、朝着目标斩浪前行。

不知道你有过在一个深夜,没有一点星光,摸黑淌过发洪水的河吗?脚下飞沙走石,前方不知有多深,有多远?但在不知经历多少次浮浮沉沉后,当指尖触碰到到岸边的草尖的时候,惊喜也有如洪水般冲击我的每一根神经。回望沉沉黑暗下的滚滚洪流,我庆幸,脱下湿淋淋的衣服,向前昂扬急行。为什么我能战胜凶险的河流,因为我有明确的目标,还有战胜一切困难的勇气和毅力。教育教学也是如此,目标+勇气+毅力=成功。

我班共有50个学生,那就是50个闪亮的蓝色梦想,我是引领他们实现人生理想的众多手中的一只手。在开学初,我就和我的学生们共同订下了我们共同的终极目标:努力争创全年级第一。并根据终极目标订下了每一阶段的阶段目标:每天进步一点点。然后细化到我的每一节课的目标。目标明确了,路就好走了。想当初分班后,我拿到学生名册和成绩,傻了眼——班中竟然有2名极差生:侯玉林和孙炳琪。基础差得无以形容,已成为我心中的包袱;他们的接班成绩只有一、二十分,甚至是个位数。其他学生参差不齐,呈现优生不尖、后进生奇差的局面。所以,在拿到接班学生名册的那一刻,我就在寻思这学期的困难和艰辛。我一边嘲弄自己不佳的运气,也一边作好了努力的准备。毕竟这批学生已与我结缘,我没有退路,我只能面对事实。一学期的教学之路就在这份怅然和决心中开始了。开始成绩一点不理想,但我并不气馁,因为我的学生们在进步着。这就是我和学生们的勇气,这份勇气来源于对学生的信心,因为我总信相每个人都能行,虽然现在他们成绩一点不理想,是因为他们还不够努力,相信他们今后会努力的。果然功夫不负有心人,期末全县统考中,我们的目标实现了。

二、明确学习任务,检查落实到位

月朦胧,鸟朦胧。如果在上课的时候,老师都不知道自己在干啥,那学生就更不知道自己在干啥,整个教室一片朦胧,那考试能不朦胧吗?所以,我的每一节课,我都要让学生明白,他们要完成的学习任务,他们所要达到的目标。有了任务,有了目标,上课才能做到有的放矢,学生也才能不像无头苍蝇一样乱窜。比如:某一节课,我要让学生掌握某一篇课文的生字新词,那我就会在黑板上把这些生字新词板书出来,或在课本上画出来,然后教给学生以识记生字新词的办法和步骤,如:先会读,再会写;方法是多种多样的,如:同桌互读,指名读,学生教读,个人比赛,小组与小组PK等等,不管是什么办法,只要有利于学生学习就行,这个时候课堂气氛总是很热烈。第一步完成了,还有关键的第二步:检查。只有通过检查才能掌握学生的学习效果,此外没有别的办法。检查的办法也是多样性的。如:指名上黑板听写,集体订正,这种办法的好处在于能加深全体学生对生字的印象,有利于熟记生字词,但检查对象少。或集体听写,后同桌互改,再反馈给老师,这种办法好处在于检查普及面广,互相检查利于共同进步,再如比赛等等。不管何种方法的检查,都一定认真的实施,只有这样才能为下一步教学服务。

三、教后反思是教学智慧的高度结晶

我们之所以在长大后能健步如飞,那是我们经历过千百次的跌倒滚爬后经验积累的结果。教学也是如此,也需要我们不断地思索,不断地总结经验教训,才能使我们的教学思想逐步的成熟,形成我们个人的教学风格,所以说教后的反思,是教学过程的一个十分重要的组成部分,是我们智慧的结晶。在每一次课后我总有一种习惯,回想刚才的.教学的成功与失败,然后在脑子中形成一个教学的经验,再对这些经验加以概括从而形成自己独立的教学思想,每一次一个思想的形成,我都会体会到有一种兴奋传遍我的全身,心情为之豁然开朗。

四、注意收集整理课堂里的随课教学灵感

教后反思是教学经验的总结与累积,而教学灵感则是所有教学经验累积后的喷发,所以它显得比教后反思更加的难得,更加的宝贵。然而这份“宝贵”常常被我们不加任何人消化就排泄了,实在可惜。这份灵感就是我们教学的灵魂。

五、从语文导读到回顾拓展是教师基本的教学思路,也是学生把握课文主要内容的一把钥匙。

在教学中,我们常常会放弃或忽略课文的标题和课后题而直奔课文内容,而课文标题和课后题却给了我无数次良好的教学起点。在备课时,标题开启了我教学的思路。比如:《将相和》,一看标我就确立了我的教学重点就在“和”二字上。再如《一个中国孩子的呼声》,一个孩子他在呼唤什么,呼声也就的是我们的教学重点。一堂课就的围绕重点而上的,重点解决了,其它的东西自然迎刃而解。在教学时,标题帮助学生把握课文的主要内容。就说《桂林山水》吧,在教学时只要围绕“山水”提两个问题,“山水”各有什么特点?主要内容就可以得到解决。还比如《触摸春天》,这样的课文比较抽象吧,只要这样的两个问题,“是谁在触摸春天?”“她用什么去触摸春天?”主要内容自然显现。如此等等,不胜枚举。

总结成功,让我兴奋;总结失败,让我更深刻地认识了这位成功的母亲。总之,对教育事业的热爱,不能只写在纸上,常挂在嘴边,而是真心实意的去爱,去付出,为教师的幸福生活铺路,为学生的终身发展负责,有舍才有得。我坚信一滴滴汗水,一步步跨越。让我们抓住机遇,乘势而上,顺势而为,再创佳绩。

篇18:仓库盘点总结<\/h2>

仓库保管员工作总结 自我介绍一下我在XXX电器配件制造有限公司原材料仓库但任三年的仓库保管员。由于XXX在青岛这边有一个分厂,在20xx年的9月份厂里面分配我们十几个XXX的同事一起到青岛这边负责培训分厂这边的员工。在20xx年即将过去的一年中工作总结主要有以下几点:

一、仓库保管员的工作

1.负责仓库各种产品型号及其它配件入库,出库等工作,日常卫生和发货工作及做好各项记录。

2.做到对仓库定期盘点,做好帐、卡、货物相符等,保证帐目日清月结,每月将报表及时寄回总部。

3.合理做好产品进出库。做到先进先出、产品堆放整齐、摆设合理。

4.配合XXX主管对仓库不定期的检查,核对管理工作,完成好各上级领导交予的任务及协调客户退货工作。

5.做到对仓库产品状况有明确标示。一切凭有效凭证及时办理相关手续,不会随意操作。

二、与总部仓库之间的协调和管理

1.仓库有自己的产品保管帐。正确记载产品进、出、存动态。并采用货位编号,按照先进库的先出,日记日清,月对季盘,做到帐、卡、货三相符合。

2.仓库会定期向总部仓库反馈库存产品情况。如有长期积压、质量损坏、标签潮湿等问题,也会按照公司的政策合理化利用仓容、库房,做好货物之间的墙距、柱距、垛距、灯距,以便发货通畅。

3.公司总部领导随时对下属仓库监督与管理作用,因为每次产品进入库调拨公司都有存根单据,每月做一次月报表,对仓库进行考核、核对数量等。

三、配合好青岛双飞的工作

1.配合好青岛双飞的发货工作,货物上下摆放整齐,同类产品型号规格摆放的分明清晰,产品干净防潮。、

2.完成财务对仓库产品的核对,清查,整理工作,做到帐目一目了然,现场整洁,达到帐、卡、物一致。

四、做好仓库产品的管理和清洁工作

1.做到每月一次对仓库进行大扫除,清洁工作及填写相关的记录,对仓库产品做好防潮、防盗。

2.做好各种入库产品型号的分类,维护好发货工具,对有些易碎产品有明确的标识、标准的垛码、分层,散装产品放入货架分放好。

3.现场发货完后,做好清洁工作及备货记录。

总之四个月来干了一些工作,也取得一些成绩,但成绩只能代表过去。工作中也存在着一些不足,在新的一年里我一定继续努力争取更大的成绩。

以上几点为本人的20xx年工作总结,有些管理欠缺的地方,在以后的工作中努力做到最好,请公司领导批评指正。

篇19:仓库盘点总结<\/h2>

两次仓库盘点用时各用两天,复盘1次,串货为主要原因,另外新员工对药品熟知程度不够,进期人员流动频繁,药品贮存量加大,仓库面积有限,往来帐目处理环节有问题,以及在其他单据调整批号时账目不付,盘点数量准确度欠缺。总上述原因整体商品盘短金额15978.01元。盘点结果不合格!盘点过程以下几个主要问题:

自从和江华滨交接以后,仓库就未有效严谨盘点,盘点总以时间任务紧等原因没能有效执行!每周动态盘点同时未执行!没有有效动态盘点和盘点致使各种配送差异不能及时解决,导致差异不断放大!必须执行有效严谨动态盘点和盘点!

前期仓库验收、上架、配货、复核、配送流程的改动调整,致使员工不能在短时间适应,情绪有所波动,没能够有效执行对发出药品二次复核。后期的单店管理模式由于出货量大任务紧,还有新员工没有进行专业技能培训匆匆上岗,致使在整个配送流程操作过程中不能有效避免差异,致使差异不断累积。

近期由于人员替代频繁,验配任务量的增加未能将有关仓库管理要求和配送体系向有关人员宣讲和培训,新进人员在实际工作中偏差较大。具体到仓库库存管理和配送上,就体现出库存和配送差异人为加大。

针对以上问题,拟做出以下工作调整:

仓库每周六动态盘点,每月20-25日间进行大盘点,严格按照本次盘点工作流程执行,留存盘点表发现问题及时解决,及时处理盘点差异,每月向财务部和业务部申报盘点结果。

将仓库分成5大区域,每个区域由一名熟练员工带1名实习生或学生,将基础管理内容及考核落实到各个区域。基础管理内容包括:卫生、陈列、货位号维护、货位号与货位对应、近效期管理、根据公司要求将商品下架、盘点、新员工培训。项目卫生陈列货位号维护要求地面货架及商品整洁,将不用物料归入相关区域摆放整齐散货上架整齐,箱货在底盘上码放确保本区域商品全部都有货架号时间每天配货后每天配货后配送及每次上货,但每周确认一次每周动态盘点确认调整每月盘点每周、每月每天备注货位号货位对应确保本区域商品货位号与实际货位完全对应近效期管理商品下架盘点新员工培训将本区域近效期商品向配送经理申报按照公司制度及配送经理要求安排商品下架动态盘点和每月盘点,查找确认差异熟练员工培训和管理新员工,并对新员工工作负主要责任针对目前新员工比较多的情况,对新入职员工将配送及库存管理相关要求进行培训,同时监督各区域老员工对新员工的培训并进行考核。

篇20:仓库盘点总结<\/h2>

新的一年到来了,对于我以前的工作来说,元旦节自然是好好休息娱乐的节假日之一。但是对于我现在的新工作来说,不仅是意味着休息,也意味着对一年来辛苦工作的总结以及新的一年有一个好的开始,而那个艰巨的任务则是年终盘点工作。

盘点工作对于一个仓库管理员来说并不陌生,因为那是每个月都必定要完成的工作。但是年终盘点却是一年一次的大型盘点,另每个人都不能有大意的心态,因为他首先关系我们公司高层对公司资产的了解及新年能有更好的开始,也是对我们工作人员的一个肯定。

盘点前,大家都想热锅上的`蚂蚁一样,每天都为实物、卡、帐是否一致而忙碌着。不过我们的忙碌都是值得的,我们的工作是被别人所肯定的,因为我们的盘点工作进行的很顺利,这也是我们应该值得骄傲的,如果平时工作做的不好,盘点前再急再忙也没有用。虽然这次盘店结束了,很多好的方面都是我们要继续沿用下去的,但是还是出现了一些小小的问题,比如说:

1. 在与物料员交接退好料等情况下时,如果物料员有多退料我们的仓管员则应在交接完以后论情况把多于的物料置放与备品箱中,如不能拿出来则在外包箱中注明原因,以便于以后工作及盘店。

2. 如有仓管员辞职或应工作需要而要换岗位的,接替的仓管员与原来的仓管员要做好接洽工作,在交接的时候对于所有的物料都要全数全点,已便于以后自己对物料更好的掌握其状态及其他情况,做到真正的心里有数。

3. 这次的盘点工作更加让我体会到了一个账务人员工作的关键性,所有的账务数据都要准确无误,这就更加要认真、细心、仔细。对于以后的工作将会更加自信。

来到公司,对与起初的不了解到现在的容入其中成为一份子,在这几个月中让我学到了很多东西,这在以前的学校工作中是完全不一样的,公司在逐渐的成长,我们也随着它逐渐长大学到很多知识,这是大家都很欣慰的。

〚7〛生鲜培训心得

1、为顾客提供新鲜卫生的商品及热情周到的服务,与顾客保持良好的沟通,妥善处理顾客投诉。

2、负责制定本部门的市调计划并组织实施,向生鲜经理汇报,即使采取店内促销、降价、调价等应对措施,就涉及商品配置、新品引进、联营商品调价等问题即使与采购处理。

3、熟悉各类生鲜商品的季节性及最佳上市时机,根据季节因素、促销计划、调整商品和陈列位,合理安排商品陈列排面、陈列方式等,保持规范清晰的价格标识。

4、负责执行采购部门、门店促销部制定的促销计划,安排店内促销,并配合方1案8范.文库4欢 迎您采,集门店促销部对促销效果进行总结分析。

5、负责审核商品的订货计划,熟悉各类商品销售及周转情况,满足销售及周转需要的前提下合理控制库存。

6、负责商品在验收、储存、销售全过程的质量控制,掌握影响质量的关键控制点,对供应商的严重质量问题应及时通知经理并与采购部门沟通。

7、指导员工对各类商品进行合理、适当的降价、报损,尽可能的降低损耗。

8、负责本部门周转仓、冷库,操作间及销售区的环境卫生、设备卫生符合公司标准。

9、监督本部门员工的仪容仪表、操作规范符合公司要求,确保安全、卫生。

10、确保本部门各种设备设施的正常使用,督促日常维护保养。

〚8〛生鲜培训心得

1、要明白安全、快捷,准确对本岗位工作的重要性。

2、要掌握各种鱼类的宰杀方法,以保证工作的时间、速度、效率,例如宰杀桂花鱼,首先用左手的食指、中指、无名指卡住鱼腮,拇指按住鱼头,然后从鱼肚中间偏上1厘米下刀破开鱼肚,切断鱼腮与鱼嘴,掏去鱼腮、鱼肚即成。

3、要熟悉掌握饲养海鲜,河鲜的要点,技巧。例如,调校100公斤海水需用100公斤自来水和1.5公斤的海水晶。过滤池的过滤布每天要清洗三次以上,海珊瑚、活性碳每三天清洗一次。

4、要经常留意冰鲜销售情况,及时处理滞销、质变、霉变的商品。例如没光泽或变色的可折价销售,还没严重变质的冰鲜可通过风化法晒成鱼干。

5、要掌握辨别冰鲜的新鲜度,如红眼、蒙白眼、肉质没弹性,没光泽都属不新鲜,反之为新鲜。

6、要经常将售卖过程中没光泽、陈列时间太长的冰鲜用冰盐水浸泡2-3分钟,令其重现光泽、再捞起摆卖。

7、要做好每天商品缺货、补货、损耗报表,及时汇报商品质量,实时销售情况。

8、要了解本岗位商品的烹饪方法,利于向顾客推介和促销。

9、要经常维护本岗位用具的正常使用和周围环境,水渠、通道、鱼池的卫生整洁。

10、要经常巡查库存的商品存放情况,是否分门别类,标识时间,且维持先进先出原则。

〚9〛生鲜培训心得

1、 为顾客营造清洁、舒适、安全的购物环境。

2、 确保生鲜员工能为顾客提供专业、热情、及时的服务,提高顾客的满意度。

3、 确保分管区域为顾客提供周到的售后服务,包括:退换货、送货等。

4、 处理顾客投诉,与顾客保持良好的沟通,根据顾客投诉改进工作。

5、 熟悉灯光、装饰、服务标志、卖场音乐等因素对所管区域的购物环境的影响,并能根据顾客的需求合理调整。

6、 熟悉员工仪容仪表、服务技巧的规范要求,并监督执行。

7、 熟悉店内的售后服务标准及国家相关消法和质量法等。

8、有顾客导向意识,并能针对顾客投诉进行自我改进,了解顾客对品质质量和服务质量的需求。

〚10〛生鲜培训心得

1生鲜理货员岗位职责

1、按照公司的各项规章制度。

2、服从组长的工作按排。

3、熟悉生鲜食品运作流程。

4、搞好区域卫生,不得随意摆放物品。

5、按规定销售价格经营,不得擅自抬价或降价。

6、严禁弄虚作假,不得多买少巾价或少买多巾价。

7、晚班折让、处理商品销售严格按公司规定执行者。

2超市生鲜区理货员岗位职责

一、补货

1、随时注意销售情况,及时补货

2、补货时注意包装、品质良好

3、补货必须先进先出

二、理货

1、随时整理商品排面

2、破包装要及时修复处理

3、生鲜零星商品必须即时送回,检查质量良好后再归位

4、品货不良的商品要收回处理,不允许出售过保质期的商品及劣质、变质产品

三、包装

1、正确使用耗材和包装设备

2、价签要贴牢,贴平

3、包装时要注意商品的品质及卫生

四、清洁

1、保持地板、工作台的清洁卫生

2、及时清掉垃圾及腐烂商品

3、保持各种用具、刀具、设备的清洁

4、个人清洁卫生要达标,手要消毒,工装干净,不留指甲,不带饰物,不涂指甲油

5、冷柜和销售区域的清洁

6、灭蝇、灭蚊、灭蟑、灭鼠工作

五、生鲜盘点/整库

1、做好盘点前准备工作

2、保证盘点结果正确

3、保证库存清楚,码放安全

六、设备保养

1、冷藏柜、冷冻柜及冷冻库、冷藏库温度要控制在标准范围内,冷藏00C至40C,冷冻-180C以下

2、及时清洁冷柜

3、结束营业时要放下冷柜的遮盖帘,冷库锁门

七、应急措施

1、遇到设备异常时,要及时报告修理

2、必要时将商品转移,减少损失

3生鲜部肉类理货员岗位职责

1、要求能记住所有品种的'计价代码,准确、快速地进行计价。

2、能够满足顾客的要求,提供饺肉、切骨头等销售方面的服务,执行本部门的促销计划。

3、检查所有肉制品质量。

4、按先进先出及时补货、理货,保持陈列柜整齐、美观、丰满。

5、整理肉类部仓库、保持干净、整齐、标识明确。

6、将垃圾和丢弃的商品进行处理,每天清洁货架、陈列柜、冷藏库等并进行消毒。

7、节约使用易耗品,控制成本。

4生鲜理货员岗位职责

1、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格卡。

2、整理库存区,做到商品清楚,码放安全,规律有序。

3、商品先进先出,并检查保质期。

4、保持销售区域的卫生(包括货架、商品)。

5、做好顾客的导购。

5超市生鲜理货员岗位职责

一、遵守超市的相关规章制度。

二、负责本部门销售区、加工间、仓库等处的清洁工作。

三、负责检查展示柜陈列的商品的价格标签是否正确。

四、负责本部门商品的顾客服务。

五、负责营业阶段的补货,协助上级主管做好订货工作。

六、按要求参加月底盘点工作。

七、负责完成主管交办的事项。

八、向主管或助理提出合理化的意见。

〚11〛生鲜培训心得

1.合理安排人力,做好排班表,人员考勤,着装,卫生清洁的检查;

2.每日验货、收货;

3.商品的补货、理货、缺货检查;

4.商品品质、包装的检查;

5.破包装、零星物品的及时回收和检查;

6.负责发送永续订单及库存控制;

7.有效控制损耗做好损耗品的.每日登记;

8.设备清洁卫生的检查;

9.确保各种用具的归位;

10.冷库、冷柜温度的控制;

11.确保专业设备的安全操作,确保工作环境及员工的个人安全。

〚12〛生鲜培训心得

为保证原材料产品质量稳定,降低食品卫生安全事故发生的风险,同时进一步控制食品原材料价格,满足学生和家长对饮食的高标准要求,现结合我校食堂实际情况,现面向社会实行公开招标。比选优质合法的食材供应商,制定比选方案如下:

一、比选项目

XX师范大学大路实验学校(小学部和初中部)食堂食材供应商比选项目。

二、比选项目简介

1、供应商类别及配送品种:

①预包装类:米、面、油、奶;

②生鲜肉蛋类:肉、蛋、禽;

③果蔬类:水果、蔬菜

④副食调料类:干货、调味品、豆制品

⑤其他预制品类:面包、麻花、油条等

2、食堂食材配送位置:大路新区首都师范大学大路实验学校两校区

3、就餐人数:2100人左右。

三、比选对象

鄂尔多斯市范围内具有合法供货资质的食材供应商,并愿意在中标后缴纳5000元质量保证金的供应商。

四、供应商资质、资格等要求

1、在中华人民共和国境内注册并且具有独立法人资格的合法企业;

2、具有良好的商业信誉和纳税记录;

3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力;

4、必须具有食品生产许可证或食品流通许可证;

5、符合食品安全法、动物防疫法、疫情防控及其他行政法律、法规规定的其他要求;

6、根据本项目提出的特殊资格条件:

①米、面、油、奶、蔬菜、水果、调味品等:

A、投标人所配送的食品原料应符合国家卫生、安全标准要求;

B、投标人所提供产品符合33类食品市场准入要求,预包装类食品原料应具有QS标记,其中,米、面应符合粮食卫生国家标准GB2715-20xx,食用油应符合食用植物油国家标准GB2716-20xx的要求;食品中污染物限量标准应符合国家标准GB2762-20xx规定;

C、投标人所提供食品原材料须有质量检测合格报告,蔬菜、水果能够溯源;

②肉、蛋、禽类等:

A、所有肉类食品应符合鄂尔多斯市肉类溯源体系要求;

B、投标人需提供肉类检验检疫合格证明;

③其他预制品类等:投标人需有经市场监督管理部门颁发的营业执照及食品生产许可证或食品流通许可证,有符合卫生标准的加工场所;

7、其他要求:

①在实施具体采购项目时,配送企业不能将成交采购项目分包、转包;

②配送企业在与学校签订合同时应向学校缴纳履约保证金(人民币5000元整),履约保证金在合同有效期满后10个工作日内无息退还;

③配送企业必须具备符合食品安全要求及满足配送需要的仓储、交通运输等设施设备,确保食品原料安全储存和运输;

④配送企业提供的食品原料必须符合质量标准,配送价格应不高于准格尔旗市场价,付款方式由学校与配送企业自行约定;

⑤配送企业运送产品的车辆应为专用封闭式,车辆内部结构应平整、便于清洁,配送冷冻、冷藏食品的车辆应有温度控制设备,凭专用通行证进出学校;

⑥鲜活食品原料必须当日配送,其余食品原料可视学校实际需求酌情配送,但必须确保食品原料新鲜、优质、安全可靠;

⑦配送企业与学校签订质量安全承诺书及配送合同,每月一签;

⑧配送企业制定食品原料配送突发事件应急处置预案(包含配送服务的应急保障措施和应急赔付处理等内容);

⑨配送企业要响应当地市场监督管理局管理规定和要求,符合疫情防控等要求,自觉接受相关部门和学校的监督检查。

五、投标文件包含的内容

制作投标文件正本一本、副本三本,须密封并加盖公章:

1、法定代表人身份证明或授权委托人身份证明;

2、参加采购活动前三年内在经营活动中无重大违法记录的声明;

3、公安机关出具的本人无犯罪记录证明;

4、营业执照副本复印件;

5、组织机构代码证、开户许可证复印件;

6、食品生产许可证或食品流通许可证复印件;

7、拟配货员身份证明、配货员个人健康体检合格证复印件及;

8、专用加工场所(仓库)场地证明、专用配送使用车辆信息证明;

9、配送食材种类及报价表;

10、价格承诺书与质量承诺书;

11、应急预案;

12、其他优质资格证明文件:其他合作单位供货证明、年度纳税记录证明、公司管理制度、抗风险能力、售后服务等。

注:上述所有索取的资料是复印件的均应注明“与原件相符”并加盖生产厂家或配送企业印章。

六、确定供应商入围流程

1、学校在公众号和校园公示栏公布学校食堂食材采购供应商比选公告。

2、鄂尔多斯市范围内具备合法供货资质的供应商均可报名。

3、从招标公告公示之日起,3个工作日内根据报名的`先后或实力等情况初步选定每类别入围商家三家。(如果报名有3家以上,比选小组将进行初选,并确定最终进入比选流程三个商家)

七、比选流程

(一)比选报名截止时间:

20xx年3月21日下午16:00点前。

(二)比选初审:

20xx年3月22日上午10点,由比选小组对报名商家进行初审,最终确定三家入围。

(三)比选复审:

20xx年3月22日-25日,由比选小组对入围的三个商家进行复审。

(四)复审办法:综合评分法

根据比服务、比质量、比价格的原则,由比选小组成员独立综合评分最终确定2家中选。

(五)比选复审程序:

(1)检查投标书密封情况并拆封;

(2)资质审查;

(3)评委查看投标资料;

(4)商家现场陈述;

(5)评委评分;

(6)分数统计,排名;

(7)编写比选结果报告;

(8)在校园公示比选情况;

(9)为中标单位发放中标通知书,签订相应供应合同;

(10)双方在拟定合同时,我方有权聘请法律顾问。

八、原则及标准

1、比选小组只对通过入围的供应商采用相同的比选程序、评分办法及标准进行评价和比较;

2、本次综合评分的因素是:将商家的原料质量、原料价格、服务质量、合同执行、承诺兑现等情况纳入评议范围进行打分;

3、中标人不得进行转包,分包;

4、如中标人因生产能力或其他不可抗力不能履行合同的,学校将与此次比选排位第三的供应商签定合同。

九、废标

本次比选采购活动中,出现下列情形之一的予以废标:

(1)出现影响采购公正的违法、违规行为的;

(2)因重大变故,采购任务取消的。

十、定标

1、定标原则:根据学校比选小组综合打分得分,各种类前两名的商家中标。

2、在学校微信号公布中标结果。公示期为5天。

十一、成立食堂食材供应商比选小组

学校成立膳食委员会(校委会,生活部和党政办),共计9人的比选小组,开展本次比选工作。

〚13〛生鲜培训心得


一、培训背景和目的


随着人们对健康生活的追求和对食品安全的关注,生鲜超市在近年迅速兴起。为了提高员工的专业素质和服务水平,最近我所在的生鲜超市组织了一次培训活动。本次培训的目的是帮助员工全面了解生鲜超市的运作模式,掌握生鲜产品的基本知识,提高销售技巧和服务质量。


二、培训内容


1. 生鲜超市的运作模式和特点:在培训开始之前,开展了一场座谈会,向员工介绍了生鲜超市的运作模式以及与其他超市的区别。重点讲解了生鲜超市的优势,例如新鲜、健康、品种多样等。通过讨论交流,员工对生鲜超市的概念和特点有了更深刻的理解。


2. 生鲜产品的分类和质量判断:为了正确地区分各类生鲜产品,进行了一系列的分类和质量判断的讲解。讲师详细介绍了水果、蔬菜、肉类、海鲜等常见的生鲜产品的特点和保存方法。特别是在质量判断方面,通过实物展示和实际操作,让员工学会了观察外观、嗅觉、触感等多种方式来判断产品的新鲜度和质量。


3. 销售技巧和服务质量:一个生鲜超市的成功离不开销售技巧和良好的服务质量。邀请了销售经验丰富的老师,为员工进行了系统的培训。培训中,老师向员工讲解了销售技巧、如何提升销售额、应对客户异议等。同时,特别强调了服务质量的重要性,要求员工要做到热情、细致、耐心地为客户提供服务。


三、培训效果


通过这次培训,员工们受益匪浅,有效地提高了专业素质和服务水平。他们更加了解生鲜超市的运作模式和特点,能够更好地宣传和推广各类生鲜产品。同时,员工的质量判断能力得到了提升,提高了对生鲜产品的选购能力和顾客的满意度。培训后,生鲜超市的销售额显著提升,员工也更有信心和动力提供更好的服务。


四、培训心得体会


作为参与者,我对这次培训深感收获良多。通过学习和讨论,我对生鲜超市的运作模式和特点有了更清晰的认识,对生鲜产品的分类和质量判断有了更准确的理解。培训中的销售技巧和服务质量的讲解让我受益匪浅,更加明确了提升销售额和顾客满意度的方法。和其他员工分享心得和交流经验,让我更加自信和积极地投入到工作中。


这次生鲜超市培训为提供了一个全面了解生鲜超市和提升自身素质的机会。通过精心策划的培训内容和实践操作,员工们的专业知识和销售技巧得到了全方位的提升。我相信,在今后的工作中,将更加专业、细致地服务顾客,为生鲜超市的发展做出更大的贡献。

〚14〛生鲜培训心得

1、本合同履行地为 生鲜乳收购站;

2、履行期限为 年 月 日至 年 月 日;

3.合同到期如需续签的,则应在合同到期前完成新合同的签订;收购人和销售人中任何一方不同意续签的,应在合同到期前至少三个月书面通知另一方。

〚15〛生鲜培训心得

需方(甲方):_________县_________区供销社

供方(乙方):_________县_________区_________乡_________村_________组

双方经协商一致,订立本合同,共同信守下列条款:

1、品名、数量、交货时间、地点:

2、品质规格:按照有关主管部门确定的标准及双方协商,乙方应将好果卖给甲方。

3、价格:由甲、乙双方协商一致确定。

4、交货办法:在合同规定日期内,柑桔成熟后具体商定交货日期和日交量,做到有计划采收。

5、验收办法:按国家规定的散果或成件果验收办法,在收购点过秤前抽样验收。

6、价款结付:甲方按实收数量、等级在_________日内(除扣回订金、扶持资金外)全部付清。延期按银行付息。

7、费用负担:交货前由乙方自理。如超过合同规定交货地点收货,其超里程运费,由甲方负担。

8、其它:

9、双方的责任:乙方应努力提高产量、质量,按采收计划按时、保质、保量完成合同任务后,才能自行处理多余产品。如遇人力不可抗拒的灾害影响合同的`执行时,应在十月二十日前提出协商修改合同。甲方,不得少收或不收,做好生产采收技术指导。

10、违约处理:任何一方违反合同,按合同总值处以_________%违约金赔偿另一方损失,并按《合同法》及有关法规处理,如发生争议,任何一方都可向人民法院起诉。

11、本合同自双方签字之日起生效,履行完毕作废。作合同一式正本_________份,双方各执_________份。

甲方(公章):_________

法定代表人(签字):_________

_________年____月____日

乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________

_________年____月____日

〚16〛生鲜培训心得

尊敬的领导:

我写这封辞职报告,是因为我认为我对于这个职位的能力已经达到了瓶颈,需要放手让新的人来担任这个岗位。我希望我的辞职可以给公司留下一个良好的印象,让公司能够顺利地招聘到一位更加合适的人选。

在这里我要感谢公司给我提供这个机会,让我能够在充满挑战的环境中学习、成长、创新。在这个职位上工作的这段时间,我学到了很多,也遇到了很多困难和挑战。在这里我要感谢我的同事们,是你们在我最需要的时候支持和帮助我,帮我度过了每一个难关,让我感受到了家的温暖。

作为一名生鲜主管,我负责监督和管理公司的生鲜产品,确保其质量和可持续性。我从一开始就意识到这个职位对我来说是一个很大的挑战,因为生鲜产品需要特别的处理和管理,否则很容易出现质量问题。所以我不断学习和探索,在尊重自然、保护环境、保证产品质量的前提下,不断提升自己的业务水平。

我知道生鲜产品的销售是公司最重要的业务之一,我一直认为,保证质量是销售的基础和前提。因此,我在工作中一直强调质量、安全、健康和环保等方面,通过与供应商、超市、消费者等各方合作,建立了一个良好的生产、销售、服务链条。这一点在整个行业中也获得了广泛认可,得到了广大消费者的赞誉和信任。

虽然我对这个职位的离开有一些遗憾,但我相信我为这个职位所做的工作能够为公司带来积极的影响和贡献。我希望我的离开能够让公司有更好的发展和更好的未来。再次感谢公司领导、同事们的关心和支持,在离开之前,我希望能够留下一份精神上的继续支持和合作。

祝公司取得更加辉煌的业绩,祝同事们工作愉快、事业有成。

此致

敬礼

生鲜主管:XXX

2010年10月12日

〚17〛生鲜培训心得

在新员工入职时,为了更快地适应工作,公司会安排新人培训。在培训后,心中有什么感想呢?下面是由小编为大家整理的“生鲜员工培训后的心得体会”,仅供参考,欢迎大家阅读。

生鲜员工培训后的心得体会(一)<\/h2>

首先,我非常感谢公司给我们新进员工的集体培训,我也很荣幸参加了这次培训,作为公司的第一批员工,我深感荣幸与骄傲……这说明公司对我们员工岗前培训的重视,反映了公司“重视人才,培养人才”的战略方针;对于刚介入服务行业的我,也非常珍惜这次机会。

经过半个月的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活紧密联系。

半个月的培训内容主要是:相关的企业文化以及公司的基本运作情况介绍,特别是听了汪总的讲解,让我们大家都受益匪浅,课程内容生动有趣,讲解企业文化的同时,还掺杂了许多广泛性知识,都与我们的工作和生活息息相关,使我们在短时间里了解到公司的基本运作流程以及司的企业文化,企业现状等等、让我们对公司有了更深刻的认识与了解,从而能更快地适应自己的工作岗位,更了解自己的职责,让我们对未来的工作充满信心,充分发挥自己的主动性,利用好公司的优势资源最大效果为公司创造效益,公司的快速发展也是我们个人发展。

通过培训,我才真正地了解到什么是服务?什么是价值观?什么是职业化?以及很多为人处事的原则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作开展以及个人的发展都是非常有好处的。

超市是个大众化服务行业,之前的我只认为只要能把商品销售出去,那么就好ok,经过培训强化了我们的服务意识,因为现在的超市竞争不再是商品价格之间的竞争,而是看你的服务态度,服务现在也是一门学问,其中也有许多技巧与方法,怎样服务好顾客呢?尤其是汪总所讲到微笑服务,我们一定要落实下去,我们公司员工要有团队精神,我们处事的一举一动都是代表着公司的文化与形象而不是个人。在职业态度方面,让我们明确:我们不是在为公司工作,更不是在为老板工作,我们每个人都是在为自己工作。

这是公司的第一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的,汪总及培训人员都做了很多准备,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责作的态度和良苦用心,让我们融为一体,我们在未来的工作中端正心态,更加努力!更加自信!

接下来的培训,我想会更有趣、更专业,所以我会更认真听,理论与实践更加强化我们的工作,因为我也很热爱且珍惜这份工作!

生鲜员工培训后的心得体会(二)<\/h2>

为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作,公司特地在上周星期天进行了第一次的新员工入职培训。对员工培训的重视,反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加培训的人员都很珍惜这次机会,早早地就来到公司,为会议做准备。

这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍,然后x总还特地讲了整合营销传播的内容,下午大家一起看了新员工入职培训视频,使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程,以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的整合营销传播方面的专业知识,通过这次培训,让我们受益匪浅、深有体会。

这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分利用好公司的优势资源,最大效果的为公司创造效益,公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训,我们了解了什么是职业化、什么是价值观、什么是整合营销传播、以及很多为人做事的原则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。

在职业化的态度方面,每个人都应该有一颗创业的心,首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工,我们是为自己打工,要相信自己能做好,要有一颗很热的心,一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。作为在创意部的员工更是如此,一方面我们要不拘泥于一些东西,要善于突破、有创意的想法,同时又要以大局、团队为重,不能太过于个性。然后就是以后在做事的过程中要注意方法,这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班,事情也会做的更好。

在专业方面,广告行业最注重的是实践和传播效果,需要我们不仅仅在专业技能上有着全面的知识,而且要对市场有着准确的把握和分析能力。公司在媒体以及电视节目方面有着很大的优势、但是相对于综合型的广告公司来说对市场的了解相对来说还是比较缺乏的,而一个产品品牌的传播的效果往往又决定于市场的反应,我们不仅仅要思考怎么有效的利用好媒介资源去传播、更需要的是以一个整体的眼光来看待传播,这就需要我们对产品的营销和市场有深入的了解和认识。因此,我建议是不是公司以后的培训可以邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和指导,这样我们就能以市场的眼光来思考品牌传播,从而能更好的为客户服务,公司员工的知识层面也会更加全面。

这是公司的第一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常看重的,刘总也做了很多的准备,让我们在一天的培训时间之内充分感受了公司对员工的负责任的态度和良苦用心,也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力!

生鲜员工培训后的心得体会(三)<\/h2>

x月x日至x月x日,我们xx超市的员工及管理人员全体培训,通过此次培训学习,我们对xx文化,发展历史有了更进一步的了解,对xx的管理规章制度有了系统的了解。培训要求我们对待工作要勤奋,要敬业,对待上级要诚信,对待自己要自信。作为xx的员工一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤,要细心,有爱心、耐心、责任心,这样才能提高自己的专业水平,要更好的服务于顾客。把工作做到最好,但我们要力求做到更好。我们要以联想优秀员工的标准要求自己,为xx尽一份力,成为一名合格的员工。

其次这次培训也使我们的执业素质有了快速的提高,为我们能够快素成长为一名有修养、有素质、有能力、有水平的集体奠定了良好的基础,也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。每项工作都有各自的平凡,可是平凡背后却是千百万个付出。但是付出是值得的,付出的汗水、泪水付出的时间精力,换来的是在平凡的岗位上的感动。作为一名服务人员,每天面对着无数不同的顾客,我们要做的并不是去感动,而是用我们的心去帮助每一个需要我们服务的顾客。

培训中,游老师所说的每一句话时时刻刻都提醒着我们,提醒我们肩上的责任有多重,要担起这个重责我们要安心工作,端正思想,遵守公司的规章制度,踏踏实实工作,爱岗敬业,时刻为顾客着想,想顾客所想,需顾客所要,摆正自身的位置,献身于服务行业,全心全意为顾客服务,一切以顾客为中心,在工作中务求严格,一丝不苟,工作主动,坚守岗位,勤奋工作,随时准备投入到工作的前线。不怕脏,不怕累,自觉克服困难,不断提高自己的业务水平和专业知识,我们面对的是一个个需要我们服务的顾客,所以工作时一定要有严谨的工作态度

再当前生意不太好的情况下,我们不仅要严格遵守公司的规章制度,还要主动提高服务意识,提高服务质量,提高人文素质,避免店里发生纠纷。

除了上述之外,在这次培训中,我深刻地认识到了服务台要有良好的形象,是超市整体形象的关键之一。表情是写再脸上的思绪,微笑服务不仅是礼貌,也是一种劳动的方式,它可以带给顾客春天的气息,可以使前来购物的顾客消除紧张和陌生感。

这次的培训虽然短暂,但我所受到的启迪和教育,对我以后的工作起了很大作用。学习是进步的源泉,我以主人翁的姿态,积极投身到超市的服务行业当中,不断学习实践,不断提高自己。承载着我的梦想,去当一名合格的优秀员工。

生鲜员工培训后的心得体会(四)<\/h2>

古人云:“温故而知新”,仅管在这次学习中有很多知识是我们以前学习过的,但再次的学习依然让我们受益匪浅。其中卖场的布局,商品的陈列,超市的防损及突发时间的处理等课题,让我更加了解到做超市需要的细心及责任心。

如果在工作中我们失去了细心,那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲及顾客的购物动向,巨大磁石点也将达不到理想的效果,失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解:怎样的陈列才能利用好货架的每一层,从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛,吸引并留住顾客的脚步。通过这次陈列的学习,我会运用到以后的工作中,更希望通过大家一起的努力让我们整个超市的布局及陈列达到的效果,提升一个层次。

全员防损要求我们每一位员工,不管是上级领导还是基层人员都要有很强的责任心。大家都知道,因为一些顾客的素质问题,我们超市偷窃、偷吃引起的损耗流失一直都比较严重,但这一点却是最难解决的,在很大程度上不受人为的控制,但在操作上的错误,盘点中的错误引起的损耗,我们可以尽量把它减到最低、最小。总之,防损对于一个超市来说永远是一个长远而艰巨的任务。

另外,突发事件的处理学习,更让我们在以后的工作中能冷静的处理,如:顾客突然发病;顾客自己或超市引起的受伤;顾客与顾客之间、或与员工之间的争吵等等,不会再不知所措或乱作一团,我们明白了怎样处理同时能很好的维护超市的形象和声誉。

学习让人进步,工作让人自信,相信在不断的学习中能让我们在今后的工作中更加认真及自信。

〚18〛生鲜培训心得

在台湾,40年前,我那时候常穿着拖鞋在假日里跟着爸妈进菜市场。市场里湿湿粘粘的地方就是生鲜部门。传统农贸市场给人以湿、脏、乱的感觉,大家对此都很反感。

但是如果有一个市场很干净,有冷气、有音乐,还有包装美观的产品,而价格又不比农贸市场贵多少,甚至更便宜,当然会深受欢迎。所以在经济发达的地区超市逐渐地兴起,传统的市场逐渐消失,这是一种必然的趋势。同样,在生活水平不断提高的地区,生鲜部门进入超市也是一种必然的趋势。

刚开始,台湾的超市与目前福州的超市相似。像在福州有几十家分店的福州华榕超市,这样的规划在台湾叫超商。这种超级商店的特点是面积小并且数量很多。

这种超商主要是和杂货铺竞争,但毕竟杂货铺是随处都有,而超商不可能到处都有,所以以这种超商的结构来说,并不可能完全取代杂货铺。现在台湾逐渐兴起的,是集中的、大型的超市购物量贩店。

大约在5年前,大型的仓储式超市开始立足台湾。在一家超市所幅射的大范围内,许多杂货铺及小超商因客流量不足而纷纷倒闭。因为量贩店物流量大,进货价低,零售价格非常有优势,所以经常性采购的用户都尽量到量贩店集中采购。刚开始,台湾的量贩店没有设生鲜部门,都是如百货公司一样,只是实现条码管理、电脑化管理、仓储式管理。这种情况下,小杂货铺还是存在,只是生意比较淡。

现在,台湾几家大量贩超市都设立了生鲜部门。这些生鲜部门设立以后,附近的小杂货铺基本上都关了门。也就是说,经营生鲜的大量贩超市起到了取代小杂货铺的作用。

这是一种很简单的道理。大概大家都有这种体验,做菜时发现油没有了,到楼下老王杂货店买瓶,这就造成小店铺存在的必要性,也就是家庭所需库存是放在小杂货铺里。但是如果说超市有卖新鲜东西,那每天家庭主妇都要去,这样就会顺手带回家庭所需品。因为超市里东西便宜,品种齐全,所以家庭主妇就养成上超市取代上菜市场的习惯,传统的菜市场迟早要关门。而杂货铺呢,因为有顺手买再存在家里的这种事情发生,小杂货铺也没有生意。所以现在在台湾,一个超市如果设立生鲜部门,附近杂货铺就几乎少掉了80~90%生意。

这在台湾有非常典型的例子:台湾有家万客隆超市,位于比较靠近郊区的地方,新设了生鲜部门以后,附近的小杂货铺都关了门,因为临时需要的东西,诸如:卫生纸、尿片、酱油等,在小的超商那里都买得到,后来因为大家消费习惯改变了,习惯从上菜市场变为到超市购生鲜,并顺便带回日用品,所以杂货铺必然关门。这是一个很重要的发展历史。

据我了解,目前福州只有市郊国道旁有一个仓储式超市。依目前大陆经济环境,一般消费家庭不会开车到很远的超市去买,大都上农贸市场或固定市场去买生鲜品。所以在这种情况下,大陆的超市一定要开在市区的地方,但如果今后普通的市民都有车子以后,可能郊区的仓储式超市就有发展的市场价值。当然这种发展趋势要经过一段时间。

以上是介绍有关台湾超市经营生鲜品的状况,也就是一开始超市要取代传统的杂货铺,但不能完全取代,当超市加了生鲜经营以后,达到了完全取代一般的杂货铺和农贸市场的效果。

与大陆超市观念比较,近几年,外商在大陆办超市蓬勃发展,引进了新的消费观念,但必须指出,内外资超市还存在以下几个观念的差异:外商集团都非常重视生鲜部门,国内集团办超市一般都不设或不重视生鲜部门,对生鲜部门的设备预算很少,甚至采用外包或设专柜。以这种外包观念来讲,外包商都是以赚钱为目的,所以只有利润高的专柜才承包设摊位,而超市则按销售额抽取一定的比例,这是一般大陆集团超市的观念。这种观念造成品种残缺不全。因为在超市里,硬件配套不齐全,没有洗刷设备,没有清洗、包装场地,全部生鲜产品都是从外面送进来,要在现场处理非常困难。从外面送进来存在时效上的问题,而且价格一定没有吸引力,因为承包方要赚钱,超市还要抽成,所以以这种方式经营的超市,生鲜产品价格一定比

传统市场贵,就无法产生吸引客源的效果。

而外商集团的超市则很注意生鲜部门,认为生鲜部门是非常关键的。造成大陆超市现状的主要原因是:

第一,缺乏“生鲜部门是超市客源之重点部门”的观念。这样,势必不会在生鲜经营上下功夫,因为生鲜很不好管理,商家经营稍加疏忽,通常就会赔钱。这就造成决策部门不想设立生鲜部门或采取外包的形式收取摊位费。这是大陆超市集团与外商集团观念上的落差。

第二,缺乏“管理技术和硬件配套设计”。比如一个超市在规划时,就没有规划生鲜包装的地方。这种应急的配套设施如果事先没有规划,事后再改造就捉襟见 肘。所以管理技术和硬件配套设计是大陆一些超市企业规划时的一个重要缺陷。为何超市需要生鲜部门:

○客流量是超市生意成败关键;

○生鲜部门能吸引定期、长期的客源,使之养成经常光顾之习惯;

○从数据上证实,生鲜部门能增加客流15~50%,招客效果惊人;

○家庭主妇、下班的先生是生鲜的主客,这两种人正是家庭消费决定者,买条鱼顺便带包尿布或瓶酱油是常事,买台电视也大有可能。

客流量是超市生意成败之关键,这是显而易见的。广州有好几家超市,因其地点选得好,生鲜部门设立以后,一开业,生意就特别好,收银台前排长队结账,可以说盛况空前,引起不少同行的羡慕。但在羡慕的同时,大家不要忘了这是规划成功的结果。顺便讲一下,对于设备供应商方面而言,在开业前,所有的培训、设备的安置、条码的设计、电脑程序的配套,都要经过一再测试,以保证开业期间不会因意外事件乱作一团。

开设生鲜部门能吸引定期、长期的客源,使其养成定点购物的习惯。如果在规划中排除生鲜部门,那么超市只能与百货店、杂货铺竞争。但是如果有一个规划良好、价格合理、不以赚钱而以吸引客流为目的的生鲜部门,那每天家庭主妇都要上超市买生鲜,顺便带回日用所需的一切。这种顺手消费的金额往往超过生鲜的价钱许多,从而带动整个超市商品的销售额。根据有关数据统计,设立生鲜部门能增加客流量15%,甚至50%。以万客隆为例,万客隆在台湾开业已三年多,一年前设立生鲜部门后,其客流量三个月内上升了15%,消费金额上升了25%,可见生鲜部门是超市的必备和重要部门。

为何生鲜部门有“管理黑洞”之说

○进货等级价差颇大,不易定性定量管理,须有良好的人为判定介入;

○鲜货有随时间枯损之特性,需机动折扣促销;

○没有设备商提供恰当的管理工具;

○电脑部不管生鲜部,缺乏决策分析所需的资料来源。

生鲜有几个特点:它的进货等级、价差很大,不容易定性定量管理,就必然牵涉到人为判定。所以在台湾早期超市中,大部分生鲜部门都赔钱,商家不愿经

营。前段时间,台湾一家超市的生鲜主管告诉我,半年前,他们的生鲜部电脑月报表上呈现亏损将近20万台币,查了很久找不到亏损的原因,后来分析出来,有一个货品进货价为100万,销售额只有80万,赔了20万,怎么赔的?经再三讨论分析,原来是标错价格。标错价格是超市业为之非常头痛、非常严重的问题。所以如果电脑软件无法及时地在销售或出货价格异常时警告的话,商家常赔得莫明其妙,只有到月报表出来时才知道。例如:牛肉一公斤要卖10元,结果误打成1元钱,造成疯狂抢购,很快 销售一空。收银员非常忙碌,而此商品进价多少她并不知道,电脑显示此商品卖多少她就卖多少,无暇顾及所售商品价格是否合理。现今还有不少超市存在这种现象,所以各位如果正在规划超市,请在如何避免生鲜部门管理黑洞的问题上引起重视。

鲜货有随时间枯损的特性。几天前进的鲜货即使放在冷冻冰柜里,因其相对湿度比较低,水分蒸发也比较快。所以水产、开架式的生鲜果、蔬菜都经常要泼水,否则容易枯萎。枯萎的话只好贱价抛售,否则到了明日更加无人问津。在这种情况下,生鲜主管要立即决定,是否需打折销售。所以生鲜枯损的特性造成生鲜部门需要授权机动地折扣,把剩余的存货卖掉。超市的管理黑洞原因就在于:如果不开放所谓的折扣权限,其后果就是余货卖不掉,最后烂掉;如果开放权限,管理上又存在漏洞;而不小心标错价造成的错误又无法完全避免。具有权限变动设计的新设备——标签秤的引入,或许可解决这个问题。

为什么管理黑洞无法避免,这是因为设备供应商无法提供恰当的管理设备。生鲜部门对EAN13码的错用就是一例,EAN13码是1974年开始采用的国际货物流通通用码(UPC码),它包括国别(地区)码、厂商码、货品码、检查码四个部分。为什么说生鲜部门用EAN13码是一种错误呢?EAN13码因其码数有限,主要用于物流业,由生产厂商在包装上印上EAN13码。这是工厂大批量生产的管理,但在生鲜部门引入超市同时,并没有什么设备可以帮助超市有效管理这个部门,相对而言,条码是最方便的,于是EAN13码被无耐引入这个领域,就产生了条码印表机,把生鲜食品贴上条码。当时,由于EAN13码的通用,其它的EAN码未被引入生鲜。一直到1993年,台湾超市的一些生鲜部门开始使用EAN18码。让黑洞消失

EAN18在引入生鲜管理前的很长一段时间里,生鲜部门不是在收银柜台配秤打印价格,就是生鲜食品先包装好贴上条码然后在收银台结账。收银台一扫描1

3码,得到的结果是哪一种货号、多少价格(或多少重量),而一公斤多少钱却不知道。为什么不知道呢?下面介绍一下目前市场上大部分错用EAN13码的生鲜管理问题。EAN13码提供了一个非国别(地区)码的辨识,以“2X”打头的为店内码,不属于工厂制造的商品,而属于店内制造或包装的商品;接下来是货号(5码)、价钱或 重量(5码)、最后一位为检查码。因此EAN13码中,价钱与重量只能选择一个。

如果形成以重量为主的生鲜条码,会存在以下两种情况:

1、当遇到临时打折时,就必须修改电脑里的单价;如果当时电脑室的人下班了或不在,就无法打折;如果不及时打折卖出去,就会造成更大损失。

2、如果受权店长有权限当场决定打折,可能出现这样的情形:货架上苹果由于卖相不太好,店长决定从18:00开始半价打折,原来每公斤5元,现价每公斤2.50元。在18:00把打折标牌放上货架,客户A一看,觉得挺合算,就买了两包,买完之后就匆匆忙忙准备回家,到了出口收银处结账时,由于电脑还未变价,仍然显示苹果一公斤5.00元,这样就会造成一定的纠纷,这种纠纷通常会对公司形象等造成影响。如果采取电脑先打折的方法,则出现客户B在17:20时买了每公斤5.00元的苹果,然后又去买其它东西,等他到出口时(17:50),电脑显示每公斤才2.50元,超市就会因此而损失一定的利润。

因此,超市生鲜经营者常常在想,能否使用一种既可以带价钱也可以带重量的EAN码,所以EAN18码就产生了。EAN18码与EAN13码的区别就在于多了5位码,也就是价钱与重量都可以印在条码上,也就是决定打折或涨价的时候,把商品重新贴标,在时间上就不存在滞后或提前的问题。这就方便了生鲜管理。顾客决定购买时,就已经确定了货号、重量、价格,从而比较公平。

对所有的超市来说,盘点是必需的。过去生鲜部门使用EAN13码,尤其是带价钱的时候,很难实现盘点;使用EAN18码后,由于带价钱又带重量,电脑知道现在卖了多少重量,货架上应该还剩多少重量的东西,生鲜部门完全可以实现随时盘点,很快知道每种商品的进销存。当EAN18码被引入超市时,我们就开发推出了相应的EAN18码标签秤及软件,让超市生鲜部门可以很简单地实现电脑化管理。EAN18码的引入产生了革命性的效果,可以实现合理化、轻松化管理,使生鲜管理黑洞完全消失.

〚19〛生鲜培训心得

生鲜乳收购基准价格为 元/公斤,当地有生鲜乳价格协调委员会并公布交易参考价格的,收购人和销售人应参照交易参考价格协商确定生鲜乳收购价格。

为鼓励销售人提供优质生鲜乳,生鲜乳最终收购价格按收购人和销售人商定的质量等级有所浮动。生鲜乳质量等级应根据蛋白质含量、脂肪含量、非脂乳固体、菌落总数、体细胞数等指标确定。生鲜乳计价方案经收购人和销售人协商一致作为本合同的附件。

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